netcup News
Frohe Ostern 2014
20.04.2014, Kategorie: Allgemein
Liebe Kundinnen und Kunden,
liebe Interessentinnen und Interessenten,
wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Osterfest!
Wie auch in den Jahren zuvor, haben wir uns zu Ostern eine Aktion einfallen lassen. Auch dieses Jahr veranstalten wir eine Ostereiersuche für Erwachsene. Dazu sind auf unserer gesamten Website Ostereier versteckt.
In jedem Osterei verbirgt sich ein Sonderangebot. Haben Sie ein Osterei gesichtet, können Sie das dahinter liegende Sonderangebot per Mausklick aufrufen. Aus folgenden Produktbereichen bieten wir Ihnen dieses Jahr Sonderangebote im Rahmen der Osteraktion an: Root-Server (ab 2,99 € / Monat bzw. 0,00 € / Monat durch geschenkte Grundgebühren), Domains (ab 0,14 € / Monat), Webhosting, Groupware und Software.
Nachdem im letztem Jahr die besten Eier / Sonderangebote schnell gefunden und vergriffen waren, werden wir in diesem Jahr die Eier und deren Angebote Stückweise verteilen. Ist ein Angebot also vergriffen, lohnt es sich ein wenig später wieder bei uns vorbei zu schauen. Die Angebote werden während der nächsten 10 – 14 Tage immer wieder neu aufgefüllt werden.
Die besten Angebote sind übrigens am schwierigsten zu finden.
Viel Spaß bei der Ostereiersuche!
Ihr Team der netcup GmbH
Internet-Anbindung um 20 GBit/s zu Level 3 erweitert
16.04.2014, Kategorie: News
Um dem steigenden Datenaufkommen gerecht zu werden und um unsere Netzwerkredundanz noch weiter zu verbessern, haben wir heute unsere Internet-Anbindungen um weitere 2 * 10 GBit/s am Standort Nürnberg erweitert. Diese Uplinks werden von dem Tier-1-Carrier Level 3 Communications bereitgestellt. Level 3 betreibt eines der größten Internet-Netzwerke in Westeuropa, den USA und Südafrika. Zudem verfügt Level 3 über Anbindungen zu den wichtigsten Städten in Asien.
Die Uplinks zu Level 3 werden aus Frankfurt und München kreuzungsfrei zugeführt. Sollte eine der Leitungen ausfallen, ist so immer noch eine zweite Verfügbar. Zudem verfügt das Netz von Level 3 über direkte Peerings mit allen großen Telekommunikations-Anbietern. Das verkürzt die Wegen zwischen den bei uns gehosteten Servern und der restlichen Welt.
Den Uplink zu Cogent haben wir aufgrund der schlechten Peerings von Cogent in Europa vorerst offline genommen.
Wir verfügen damit an unserem Standort Nürnberg über eine Internet-Anbindung von insgesamt 51 GBit/s. Die Anbindung ist nicht überlastet und bietet ausreichend Kapazität für hohe Auslastungen die z.B. im Rahmen eines größeren DDoS-Angriffs stattfinden können.
In Nürnberg verfügen wir ab sofort über folgende Internet-Anbindungen:
- 2 x 10 GBit/s Level 3 Communications (kreuzungsfrei redundant)
- 2 x 10 GBit/s Hetzner Online (kreuzungsfrei redundant)
- 1 x 10 GBit/s Core-Backbone
- 1 x 1 GBit/s N-IX
Neues Image verfügbar: Debian Wheezy mit i-MSCP
11.04.2014, Kategorie: News
Für unsere vServer / Root-Server steht ein neues Image zur Verfügung: Debian Wheezy mit vorinstalliertem i-MSCP. Der Kürzel i-MSCP steht für internet Multi Server Control Panel. i-MSCP ist eine grafische Verwaltungsoberfläche über die ein order auch mehrere Server und deren Dienste gepflegt werden können. Wir kommen mit der Bereitstellung des vorkonfiguriertem Images einem vielfach geäußerten Kundenwunsch nach, denn das Open-Source-Projekt erfreut sich einer immer größer werdenden Beliebtheit.
Die Installation des Images kann ab sofort über das vServercontrolpanel vorgenommen werden.
Info-Mail an Kunden die OpenSSL noch nicht aktualisiert haben
10.04.2014, Kategorie: kurz notiert
Da wir den aktuellen GAU in OpenSSL als ein ernstes Sicherheitsrisiko einstufen, informieren wir aktuell alle Kunden, die noch eine unsichere OpenSSL-Version auf ihrem Server verwenden. Hierzu rufen wir die IP-Adresse der Server auf Port 443 auf und überprüfen die bereitgestellte Version von OpenSSL.
Bei unseren eigenen Systemen so wie den Systemen die wir für Kunden betreuen (managed Server und shared Webhosting), haben wir seit Bekanntwerden der Sicherheitslücke diese sofort geschlossen, sofern diese vorlag. SSL-Zertifikate dieser Systeme werden aktuell neu ausgestellt und ausgetauscht.
Weiterführende Informationen zu dem Thema:
- In unserem Kundenforum wird eifrig über den OpenSSL GAU diskutiert: netcup Kundenforum
- Auf golem.de ist ein Artikel veröffentlicht, der die wichtigsten Fragen zu Heartbleed beantwortet: Wichtige Fragen und Antworten zu Heartbleed
Kostenlose Neuausstellung von Zertifikaten
10.04.2014, Kategorie: Allgemein
Kostenlose Neuausstellung von Zertifikaten, die vom Heartbleed SSL-GAU betroffen sind
Von den Medien wird er als der größte anzunehmende Unfall für die Verschlüsselungssoftware bezeichnet. Durch den GAU in der OpenSSL-Version 1.0.1 bis zur Version 1.0.1g war es Angreifern möglich auf geheime Daten zuzugreifen. Unter anderem soll es möglich gewesen sein, private Schlüssel ab zugreifen. Selbst wenn mittlerweile durch ein Update die Sicherheitslücke geschlossen wurde, kann nicht ausgeschlossen werden das Angreifer bereits vorher den privaten Schlüssel gestohlen haben. Aus diesem Grund empfehlen wir alle privaten Schlüssel neu auszustellen, die von der Sicherheitslücke betroffen waren. Wird der private Schlüssel ausgetauscht, müssen allerdings auch alle öffentlichen Schlüssel / Zertifikate ausgetauscht werden, die mit dem privaten Schlüssel erstellt wurden.
Wir bieten daher unseren Kunden einen kostenlosen Austausch der Zertifikate an, wenn die Zertifikate über uns bestellt wurden. Wenn Sie als Kunde diesen kostenlosen Austausch wahrnehmen möchten, senden Sie uns bitte über eine uns bekannte E-Mailadresse einen neuen CSR zu. Wir werden anschließend für Sie ein neues Zertifikat beantragen. Sobald die Verifizierung dafür erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie im CCP ihr neues Zertifikat herunterladen.
Weitere Fragen dazu beantwortet Ihnen gerne unser Support. Details zu der Erstellung und Verwaltung von SSL-Zertifikaten im CCP werden in unserem Wiki erklärt: SSL-Zertifikate CCP.
Warum Sie betroffene SSL-Zertifikate austauschen sollten, wird unter anderem von Heise detailliert erörtert: Heartbleed SSL-GAU: Neue Zertifikate braucht das Land.
Sparen durch flexible Mindestvertragslaufzeit
26.03.2014, Kategorie: News
Für unsere Root-Server bieten wir ab sofort flexible Mindestvertragslaufzeiten an. Je länger die Mindestvertragslaufzeit ist, je geringer sind die monatlichen Gebühren. Abhängig vom Tarif bieten wir neben der gewohnten einmonatigen Mindestvertragslaufzeit, jetzt sechs, 12 oder 24 Monate Mindestvertragslaufzeit an. Wird ein Root-Server mit einer längeren Mindestvertragslaufzeit gebucht, können wir hier langfristiger die Hardware einplanen. Diesen Vorteil geben wir in der geringeren Grundgebühr weiter.
Auch bei längeren Mindestvertragslaufzeiten gilt nach wie vor unsere Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach der Bestellung nicht zufrieden mit Ihrem Root-Server / vServer sein, können Sie diesen kostenlos zurück geben. Vorausbezahlte Grundgebühren, erstatten wir dann in voller Höhe zurück.
Als Bestandskunde können Sie auch von den niedrigeren Grundgebühren profitieren. Schreiben Sie dazu bitte bei Interesse unserem Support eine E-Mail mit dem Hinweis wie lange Sie den Server mindestens mieten wollen. Sie bekommen dann ab der nächsten Rechnung einen Rabatt eingeräumt.
Mit der flexiblen Mindestvertragslaufzeit möchten wir Kunden die Server bewusst über einen längeren Zeitraum mieten möchten, preislich entgegen kommen. An den Preisen für Tarife mit einmonatiger Mindestvertragslaufzeit hat sich nichts geändert. Einrichtungsgebühren fallen nach wie vor keine an.
Noch mehr Leistung und Funktionen fürs Cloud Hosting
25.02.2014, Kategorie: Pressemitteilungen
Unsere Pressemitteilung vom 25.02.2014:
Karlsruhe – Hoch skalierbar, Performance-stark und maximal verfügbar: Die Bereitstellung von Webhosting-Angeboten innerhalb einer redundant ausgelegten, durch mehrere Server getragenen Cloud-Infrastruktur hat eine Vielzahl an Vorteilen, von denen Kunden des Qualitätswebhosters netcup bereits seit Jahren profitieren. Nun legen die Spezialisten aus Karlsruhe noch einmal nach und präsentieren ihr um zahlreiche neue Funktionen und Leistungen verbessertes Cloud Hosting-Angebot. “Es ist unterteilt in die drei Kategorien Standard, Expert und Webbaukasten. Damit wendet sich unser Angebot sowohl an fortgeschrittene Nutzer, die bereits eigene Webseiten betreiben, als auch an professionelle Anwender mit gehobenen Ansprüchen. Einsteiger, die hingegen mit einer interaktiven Oberfläche ihre Website per Drag and Drop zusammen stellen, veröffentlichen und pflegen wollen, finden in dem Webbaukasten die ideale Lösung”, stellt Felix Preuß, Geschäftsführer der netcup GmbH (www.netcup.de), das neue Cloud Hosting-Angebot vor.
Als neue Funktionen stehen den Nutzern neben einem SSH-Zugriff
ab sofort auch weitere Script-Sprachen wie Perl, Python, SSI und Bash zur Verfügung. Bislang wurde nur PHP und Perl angeboten. Zudem können PHP- und Server-Einstellungen künftig genauer konfiguriert und verschiedene Webmail-Programme wie Horde, Roundcube oder AT-Mail frei ausgewählt werden. Neu ist auch ein Webbaukasten: Farben und Texte sind einfach anpassbar. Mehr als 100 neue Design-Templates sowie über 100 Textvorlagen erleichtern Einsteigern die Erstellung der eigenen Website zudem beträchtlich.
Der verbesserte Appinstaller sorgt zugleich nicht mehr nur für die automatische Installation beliebter Applikationen wie WordPress oder Joomla, sondern versorgt diese nun auch automatisch mit den notwendigen Updates.
Dynamischer Storagespace für Root-Server als Garant für Preisfairness beim Hosting
27.01.2014, Kategorie: Pressemitteilungen
Unsere Pressemitteilung vom 27.01.2014:
Karlsruhe – Viele Anbieter offerieren nach wie vor Pauschalpakete für das Hosting von einzelnen Websites oder den Betrieb von Servern. Dabei zahlt der Anwender jedoch meist drauf – und zwar vor allem beim Speicherplatz. Denn oftmals decken sich die Pauschalangebote nicht mit den eigenen Bedürfnissen. Die Folge: Der Anwender zahlt entweder zu viel, da er nicht den gesamten Storage nutzt, oder er muss bei Erreichen des Speicherplatz-Limits notgedrungen auf ein höheres Paket upgraden, das er wiederum nicht voll ausschöpft. Der Qualitätswebhoster netcup geht in Sachen Speicherplatz daher neue Wege und sorgt für mehr Preisfairness, in dem er für seine vServer und Root-Server ab sofort dynamischen Storagespace zusätzlich zur normalen Festplatte anbietet. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Storagespace unabhängig von den lokal verbauten Festplatten ist und somit als Backupmedium verwendet werden kann.
“Dabei muss der Anwender nur für den von ihm tatsächlich genutzten Speicherplatz zahlen. Ungenutzte Kapazitäten werden nicht berechnet. Ebenso fällt keine Grundgebühr an”, fasst Felix Preuß, Geschäftsführer der netcup GmbH (www.netcup.de), das transparente Tarifmodell zusammen. Werden Dateien beispielsweise gelöscht und wird somit Speicherplatz freigegeben, wird dieser im folgenden Monat nicht mehr berechnet. Ein weiterer Vorteil des netcup-Services ist die hohe Skalierbarkeit. So kann der Speicherplatz fast beliebig groß werden. Damit die Kosten hierbei nicht unkontrolliert ins Unermessliche steigen, kann der Anwender ein frei definierbares Limit festlegen. Diese Grenze kann er jederzeit wieder ändern.
Lastschriftverfahren auf SEPA umgestellt
03.01.2014, Kategorie: News
Wir wünschen allen Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten ein frohes, erfolgreiches und gesundes neues Jahr 2014. Wir hoffen das Sie gut ins neue Jahr gewechselt sind.
Der Beginn des Jahres 2014 bringt für alle Firmen die in der europäischen Währungsunion ihren Sitz haben und als Zahlungsmethode das Banklastschriftverfahren anbieten eine wichtige Neuerung mit sich: Die Umstellung auf das SEPA-Lastschriftverfahren.
Das SEPA-Lastschriftverfahren löst die bisherigen national gültigen Lastschrift-Zahlungssysteme ab. Damit wird ein einheitlich gültiges Zahlungssystem über die Grenzen von Deutschland hinweg geschaffen. Somit können Kunden aus dem Ausland ab sofort auch per Lastschrift ihre Rechnungen bei uns bezahlen.
Wir bieten Neu- und Bestandskunden ab sofort die Bezahlung von Rechnungen per SEPA-Lastschriftverfahren an.
Nehmen Sie als Bestandskunde bereits am Lastschriftverfahren teil, wandeln wir Ihre nationale Bankverbindung automatisch in eine für das SEPA-Lastschriftverfahren gültige um. Anschließend teilen wir Ihnen per E-Mail Ihre SEPA-Mandats-ID mit. Im CCP können Sie bereits schon jetzt die umgewandelte bei uns hinterlegte Bankverbindung einsehen. Sollte bei der Umwandlung etwas schief gelaufen sein, teilen Sie uns dieses bitte per E-Mail mit.
Neukunden können direkt im Bestellvorgang eine SEPA-Bankverbindung angeben. Dieses ist allen Kunden möglich, die ein Bankkonto bei einem Geldinstitut innerhalb der europäischen Währungsunion besitzen.
Haben Sie als Bestandskunde bislang nicht am Lastschriftverfahren teilgenommen, da dieses z.B. in Ihrem Land nicht möglich war, können Sie ab sofort am SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen. Senden Sie uns bitte dazu folgendes Formular ausgefüllt zu: Bankeinzugsermächtigung.
Bei sonstigen Fragen zum Banklastschriftverfahren und anderen von uns angebotenen Zahlungsmethoden, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2014
24.12.2013, Kategorie: Allgemein
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für das erfolgreiche Jahr 2013 bedanken. Mit Ihnen als Antrieb konnten wir einige wichtige neue Produkte schaffen. Besonders wichtig war im Jahr 2013 die Einführung von KVM als Virtualisierungstechnik. Den Wechsel von der Containervirtualisierung hin zu KVM als Vollvirtualisierung können wir als großen Mehrwert für Sie und Erfolg für uns werten. Aber auch viele andere kleine Verbesserungen und Erneuerungen konnten wir erfolgreich umsetzen. Jede wichtige Änderung wurde hier auf netcup-news.de vorgestellt.
Für das kommende Jahr 2014 haben wir uns viel vorgenommen. Geplant ist unter anderem die Einführung eines neuen Webhostingcontrolpanels, dass Ihnen Webhosting-Ressourcen aus einer hoch verfügbaren und nach Bedarf skalierbaren Cloud bereitstellt. Die Beta-Phase dafür ist bereits gestartet. Auch bei unseren Root-Server-Produkten dürfen Sie im Jahr 2014 mit Innovationen rechnen.
Wir wünschen Ihnen einen besinnlichen heiligen Abend und frohe Weihnachtsfeiertage. Haben Sie im neuen Jahr einen guten Start und viel Erfolg bei all Ihren Projekten. Vielen Dank für die angenehme Zusammenarbeit.
An dieser Stelle möchten wir auch noch auf die gesonderte Erreichbarkeit unseres Supports während der Feiertage hinweisen. Details dazu finden Sie in folgendem Eintrag: Erreichbarkeit des Supports während der Feiertage 2013-2014
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Team der netcup GmbH
