netcup News

Servus in Wien mit unseren neuen Webhosting-Paketen!

05.09.2023, Kategorie: Allgemein

Wie vor einiger Zeit bereits angekündigt ist es nun so weit! Unsere neuen Webhosting-Pakete kommen nach Wien.

Ab dem 5. September 2023 können Sie unser beliebtes Webhosting auch am Standort Wien nutzen.

Die Wiener Webserver bieten sehr kurze Antwortzeiten für alle Webanfragen aus Österreich und vielen osteuropäischen Ländern. Damit haben Sie die Möglichkeit, Ihre Inhalte für den österreichischen Markt auf Webservern am Standort Wien anzubieten und so die österreichischen Zielgruppen optimal zu erreichen.

Die neuen Webserver in Wien sind ein weiterer wichtiger Meilenstein in der Geschichte von netcup. Wir arbeiten laufend an der Erweiterung unseres Angebotes. Auch in Zukunft werden wir weitere internationale Standorte evaluieren.

EPC-QR-Code auf Rechnung

11.07.2023, Kategorie: Allgemein

Einführung des EPC-QR-Codes für effizienteren Zahlungsverkehr

Wie Sie Phishing-E-Mails erkennen und sich schützen können

03.03.2023, Kategorie: Allgemein

Mit sogenannten Phishing-E-Mails versuchen Kriminelle, Kundenkonten zu übernehmen. Wir haben hilfreiche Tipps veröffentlicht, mit denen Sie sich schützen können.

Phishing ist eine Technik, um an Zugangsdaten von fremden Kundenkonten zu gelangen und diese in weiterer Folge zu verschiedenen Zwecken zu missbrauchen. Beim Phishing werden gefälschte E-Mails verwendet, um Empfänger dazu zu verleiten, auf einer nachgeahmten Webseite Zugangsdaten anzugeben. Ihre Zugangsdaten landen jedoch nicht bei dem Unternehmen, dem die Seite nachempfunden ist, sondern bei Kriminellen.

Auch wir von netcup sind aktuell von diversen Phishing-Wellen betroffen. Diese sind auch in Zukunft nicht auszuschließen. Teilweise werden dabei sogar gezielt Techniken eingesetzt, um nur netcup-Kunden zu kontaktieren: So werden etwa Listen von Domains durchgegangen. Dabei wird dann überprüft, ob die Domain tatsächlich von netcup gehostet wird und nur in diesem Fall wird eine solche E-Mail versendet.

Wir haben zum Schutz unserer Kunden einen Artikel in unserem Wiki veröffentlicht. Er gibt Ihnen diverse Hinweise und Tipps, damit Sie nicht Opfer eines solchen Betrugs werden.

• Was unternimmt netcup, um den Versand von Phishing-E-Mails in deren Namen zu unterbinden?
• Wie erkenne ich eine Phishing-E-Mail?
• Ich habe eine Phishing-E-Mail erhalten und erkannt. Wie gehe ich vor?
• Ich vermute, bereits auf eine Phishing-E-Mail hereingefallen zu sein. Was kann ich tun?
• Wie informiere ich mich über bekannte Phishing-Wellen bei netcup?

Nominierung bei den Service Provider Awards 2023

28.02.2023, Kategorie: Allgemein

Es ist uns eine Freude bekanntzugeben, dass netcup 2023 zum wiederholten Male für den Service Provider Award der Vogel IT-Akademie nominiert wurde – erneut in den Kategorien Cloud Hosting und Cloud Server. Die Gewinner werden per Leserumfrage ausgewählt, welche bereits läuft und am 3. April 2023 endet. Zur Abstimmung >

In die Liste der Nominierungen gelangen ausgesuchte Provider in 13 Kategorien. Leserinnen und Leser der Vogel IT-Akademie sowie Kundinnen und Kunden haben sich im Vorfeld positiv für die ausgewählten Provider ausgesprochen. Die Award-Verleihung und die Bekanntgabe der Gewinner findet im Rahmen des Service Provider Summit am 4. und 5. Mai in Bonn statt.

Bisherige Service Provider Awards von netcup

Seit 2016 konnten wir immer wieder bei Service Provider Award (ehemals Hosting & Service Provider Award) reüssieren, was uns sehr stolz macht. Hier eine Übersicht unserer vergangenen Erfolge:

2016 Gold in der Kategorie vServer/VPS
2017 Platin in der Kategorie Dedicated Server
2018 Platin in der Kategorie vServer/VPS
2019 Platin in der Kategorie VPS/vServer
2021 Gold in der Kategorie Web Hosting
2022 Gold in der Kategorie Cloud Server

Wir möchten uns herzlich für Ihre stetige Wertschätzung und Treue bedanken! Nur mit Ihrer Unterstützung können wir unsere Services kontinuierlich verbessern und mit Ihrer Stimme diese Verbesserungen mit entsprechenden Auszeichnungen untermauern. Deshalb möchten wir uns schon jetzt herzlich für alle treuen und neuen Stimmen bei der Leserabstimmung des Service Provider Awards 2023 bedanken!
Wenn Sie der Meinung sind, dass netcup einen Award in den Kategorien Cloud Hosting und Cloud Server verdient hat, würden wir uns über Ihre Stimme sehr freuen. Hier entlang zur Abstimmung >

Servercontrolpanel: Erweiterte Funktionen beschleunigen Ersteinrichtung

27.12.2022, Kategorie: Allgemein

Als netcup Kunde steuern Sie Ihre Server komfortabel über das Servercontrolpanel (SCP). Auch die Ersteinrichtung von neuen Betriebssystemen, welche in Form von Images bereits durch netcup vorbereitet wurden, ist hier bequem möglich. Sie ersparen sich langwierige Installationsassistenten und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten einen fertig eingerichteten Server. Ersteinrichtungen noch weiter zu beschleunigen und zu automatisieren ist dank der Weiterentwicklung dieser Funktion ab sofort möglich.

Sie können ab sofort bereits bei Auswahl eines von netcup bereitgestellten, zu installierenden Images, diverse Einstellungen treffen. Sie können hier ein Root- bzw. Benutzerpasswort setzen, einen SSH-Key hinterlegen sowie die Einstellung der Sprache und der Zeitzone des Systems vornehmen. Außerdem können Sie weiterhin wählen, ob die Partitionierung des Images auf die Festplattengröße des jeweiligen Systems angepasst werden soll.

Als fortgeschrittener Nutzer haben Sie mit den neuen Funktionen des Weiteren die Möglichkeit, eigene Skripte zu laden und auszuführen. Somit können Sie auch komplexere Einrichtungsvorgänge automatisieren. Diese Funktion eröffnet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten. Die Ersteinrichtung eines neuen Servers kann sich für Sie dadurch erheblich vereinfachen und beschleunigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem netcup Wiki. Die neuen Funktionen werden dort ausführlich dargestellt.

Wir arbeiten stetig an der Weiterentwicklung des Servercontrolpanels (SCP) für netcup Server. Es freut uns sehr, Sie über die neueste Entwicklung informieren zu dürfen.

netcup stellt neue PHP-Version 8.2 bereit

08.12.2022, Kategorie: Allgemein

netcup stellt unmittelbar mit Veröffentlichung von PHP 8.2 die neueste Version der beliebten Programmiersprache für Webanwendungen in den aktuellen netcup-Produkten bereit.
PHP-Entwickler und -Anwender profitieren somit bei netcup wie auch schon in der Vergangenheit schnellstmöglich von den neuesten Optimierungen der bei Webentwicklern weit verbreiteten Sprache.

PHP 8.2 wurde von den PHP-Entwicklern am 8. Dezember 2022 veröffentlicht und offeriert neue Funktionalitäten, eine bessere Performance und Syntax, sowie verbesserte Typsicherheit.

So können in der neuen Version Klassen nun als “readonly” markiert werden. Durch die neue PHP-Erweiterung “random”, in welcher die bestehenden Implementierungen der Zufallszahlengeneratoren jetzt vereinheitlicht sind, stehen neue und auch bessere Generatoren für Zufallszahlen zur Verfügung, bei denen auch diverse Probleme behoben wurden. Auch im Bereich des Typensystems gibt es Neuerungen: “null” und “false” können jetzt als eigenständige Typen genutzt werden, außerdem wurde der Typ “true” hinzugefügt. Ferner besteht ab jetzt die Möglichkeit, Konstanten in Traits zu definieren.

Dies ist jedoch nur ein kleiner Ausschnitt der Neuerungen in PHP 8.2. Auf der PHP-Webseite finden Interessierte eine Auflistung der Änderungen, inklusive Hinweisen zur Migration von Anwendungen von PHP 8.1 zu PHP 8.2.

Webhosting-Kunden können in ihrem Customercontrolpanel (CCP) bei ihrem Webhostingtarif unter PHP-Einstellungen auf die neueste Version wechseln. Managed-Server-Kunden finden die entsprechende Option im Plesk-Hostingpanel bei der jeweiligen Domain unter PHP-Einstellungen. Eine Umstellung auf jede der bereitstehenden PHP-Versionen ist jederzeit unkompliziert möglich. Dabei können für jegliche (Sub-)Domains nach Belieben unterschiedliche PHP-Versionen definiert werden. So können die Neuerungen gefahrlos getestet werden. Sind noch Änderungen nötig, kann jederzeit auf eine andere Version zurückgewechselt werden.

netcup freut sich, die neueste PHP-Version 8.2 bereits direkt zur Veröffentlichung bereitstellen zu können. Wie auch schon bei den vorherigen PHP-Veröffentlichungen, unterstreicht dies unser Bestreben, neue PHP-Veröffentlichungen schnellstmöglich auszurollen. Damit eignet sich netcup weiterhin hervorragend für “Early Adopter”, welche auch bei Nutzung von Webhosting und managed Servern zeitnah neue Funktionalitäten einsetzen möchten.

netcup gewinnt bei der Wahl zum Webhoster des Jahres 2022

21.10.2022, Kategorie: Allgemein

Vielen Dank an alle treuen und neuen Stimmen, die uns beim Webhoster des Jahres 2022 an die Spitze gevotet haben! In den Kategorien vServer und Domains konnten wir so den 1. Platz und in der Kategorie Webhosting den 2. Platz erreichen.

Über 11.000 Stimmen konnte der Veranstalter des Publikum-Votings “Webhoster des Jahres” bei der diesjährigen Abstimmung sammeln. Bereits zum achten Mal wurden wir für diesen Preis nominiert. Dieses Mal in den Kategorien vServer, Domains und Webhosting.

Im Rahmen der Wahl stellten die nominierten Unternehmen dieses Jahr unter dem Motto “Freude am Leben” einerseits tolle Preise für alle Abstimmenden zur Verfügung und spenden andererseits für gemeinnützige Organisationen.

Wir von netcup stellten 2x 400 EUR Gutscheine für den Online-Shop bike24.de zur Verfügung.

Mit 1.250 EUR unterstützen wir das Kinderprojekt der Arche. Die Entscheidung an Die Arche zu spenden liegt in unserer Community (auf Twitter und in unserem Forum) begründet, die uns bei der Auswahl einer Organisation half. Die Arche hat hierbei die meisten Stimmen gewonnen und leistet mit ihrer Arbeit mit Kindern, Jugendlichen und Familien einen wichtigen Beitrag zu unserer Gesellschaft.

Bisherige Webhoster des Jahres Auszeichnungen von netcup

Seit 2015 konnten wir immer wieder fantastische Auszeichnungen gewinnen. Darunter nun 8x den ersten Platz. In all den Jahren haben insgesamt rund 76.000 Leser:innen an der Wahl teilgenommen und uns wiederholte Male zum Webhoster des Jahres in verschiedenen Kategorien gewählt, was uns mit großem Stolz erfüllt.

Dass wir all diese Errungenschaften vorweisen können haben wir euch, unseren Kund:innen zu verdanken, die stets für uns gestimmt haben. An dieser Stelle deshalb nochmal ein herzliches Dankeschön für alle treuen und neuen Stimmen!

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Vorankündigung einer notwendigen Preisanpassung 2022 / 2023

06.10.2022, Kategorie: Allgemein

netcup muss aufgrund des Anstiegs sämtlicher Energiebezugskosten, für die in absehbarer Zeit keine Stabilisierung zu erwarten ist, die Preise eines Großteils der Produkte anpassen. Im Folgenden informieren wir Sie bereits vorab über die anstehende Preisanpassung.

Warum muss netcup die Preise anpassen?

Die Energiebezugskosten machen bei einem Internet-Service-Provider den Großteil der Kosten aus. Der derzeitige Preisanstieg dieser Kosten führt dazu, dass ein langfristig wirtschaftlicher Betrieb der meisten Produkte ohne Preisanpassung nicht möglich ist.

Wie gestaltet sich die Preisanpassung?

Die Preisanpassung wird sich auf eine Erhöhung um etwa 9% belaufen und in zwei Schritten durchgeführt.

1. Schritt: Anfang November werden die Preise auf der Website und im CCP angepasst und betreffen ab diesem Zeitpunkt alle Neubestellungen. Preise für bestehende Verträge sind von diesem Schritt noch nicht betroffen.

2. Schritt: Anfang 2023 werden auch die Preise für bestehende Verträge angepasst. Dadurch profitieren Bestandskunden länger von den bisherigen Preisen.

Weiters haben wir beschlossen, keine rückwirkende Verrechnung durchzuführen. Stattdessen werden sämtliche ab 2023 angepassten Preise erst mit der jeweils nächsten Rechnungsperiode berechnet.

Eine individuelle Information über die Anpassung Ihrer bestehenden Verträge erhalten Sie in den ersten zwei Novemberwochen. Wir bitten um Verständnis, dass der Support derzeit noch keine konkreten Auskünfte über die neuen Preise Ihrer Verträge und Hosting Produkte erteilen kann.

Welche Preise bleiben gleich?

Angesichts der derzeitigen Entwicklungen am Markt können wir zum gegebenen Zeitpunkt nicht garantieren, dass es zu keinen weiteren Preisanpassungen kommen wird. Von der jetzigen Preisanpassung ausgenommen sind bislang jedoch folgende Produkte:

• Plesk Lizenzen
• Cloud vLAN
• SSL-Zertifikate
• Reseller Level
• Service Level
• VMX-Flag
• Netzwerkprodukte

Was kann ich tun, wenn ich mit der Preisanpassung nicht einverstanden bin?

Es war keine leichte Entscheidung den Schritt der Preisanpassung zu gehen, denn uns ist bewusst, dass Nachrichten wie diese bereits unter gewöhnlichen Umständen unangenehm sind. Wir sind davon überzeugt und versprechen Ihnen, dass wir unsere Produkte weiterhin in gewohnt hoher Qualität zu einem fairen, guten und marktgerechten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten werden.

Sollten Sie Ihren Vertrag dennoch aufgrund der Preisanpassung auflösen wollen, können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, sobald Sie von uns Ihre individuelle Information über die Anpassung Ihrer bestehenden Verträge per E-Mail erhalten haben. Diese Information wird innerhalb der ersten zwei Novemberwochen erfolgen und weitere Details zum Sonderkündigungsrecht enthalten.

Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis und freuen uns, wenn Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Bei Fragen zu diesem Thema steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Umstellung auf neues Ticketsystem

08.08.2022, Kategorie: Allgemein

Um unseren Kunden künftig noch effizienteren Support leisten zu können, steigen wir in Kürze auf ein neues Ticketsystem um. Die Umstellung soll im Laufe dieser Woche durchgeführt werden. 

Sie bringt mit sich, dass es anfänglich bei manchen Anfragen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Wir bitten vielmals um Verständnis dafür und geben unser Bestes, sodass sich diese Vorkommnisse hinsichtlich Häufigkeit und Dauer in Grenzen halten.
Doch keine Sorge, wir lassen Sie garantiert nicht im Stich, sollten Sie im angekündigten Zeitraum einen dringenden Fall vorliegen haben.
Wenden Sie sich in solchen bitte an unseren Telefon-Support unter +49 721 / 7540755 0.
Diese ist lediglich am Donnerstag, 11.08.2022, nur von 10:00 bis 13:00 besetzt, sonst aber wie gewohnt für Sie erreichbar.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
Liebe Grüße von Ihrem netcup Team

Wahl zum Webhoster des Jahres 2022

03.08.2022, Kategorie: Allgemein

Wir sind erneut bei der Wahl zum Webhoster des Jahres nominiert. Zur Wahl stehen die Kategorien Webhosting, vServer und Domains. Abstimmende haben die Chance tolle Preise zu gewinnen!

Was ist der Webhoster des Jahres und wer vergibt diesen Titel?

Zum bereits 8. Mal sucht HOSTtest.de den “Webhoster des Jahres”. Gewählt wird dieser von euch, dem Online-Publikum. Es sind verschiedene Unternehmen in insgesamt 10 Kategorien, wobei netcup in 3 davon nominiert ist: Webhosting, vServer und Domains. Ihr könnt in jeder der 3 Kategorien jeweils 1x für uns abstimmen. Mit etwas Glück gewinnt ihr dabei auch etwas!

Im Rahmen der Wahl stellen die nominierten Unternehmen dieses Jahr unter dem Motto “Freude am Leben” einerseits tolle Preise für alle Abstimmenden zur Verfügung und spenden andererseits für gemeinnützige Organisationen.

Wir von netcup verlosen 2x 400 EUR Gutscheine für den Online-Shop bike24.de.
Mit 1.250 EUR unterstützen wir das Kinderprojekt der Arche. Die Entscheidung an Die Arche zu spenden liegt in unserer Community begründet, die uns bei der Auswahl einer Organisation half. Die Arche hat hierbei die meisten Stimmen gewonnen und leistet mit ihrer Arbeit mit Kindern, Jugendlichen und Familien einen wichtigen Beitrag zu unserer Gesellschaft.

Das gibt es bei der diesjährigen Wahl zum Webhoster des Jahres zu gewinnen

Ab 02.08.2022 könnt Ihr jeweils 1x eure Stimme in den Kategorien Webhosting, vServer und Domains für netcup abgeben.  Durch die Teilnahme an der Wahl gewinnt ihr mit etwas Glück einen der folgenden Preise.

1. 2x 625 EUR TUI Gutscheine
2. 2x 500 EUR Hamburg Gutscheine
3. 2x 400 EUR Bike24.de Gutscheine
4. 350 EUR TUI Gutschein
5. 300 EUR TUI Gutschein

Die Wahl läuft bis 16.10.2022.

>>> Hier geht’s zur Abstimmung <<<

Viel Glück! 🙂

Bisherige Webhoster des Jahres Auszeichnungen von netcup:

Seit 2015 konnten wir immer wieder fantastische Auszeichnungen gewinnen. Darunter 6x den ersten Platz. In all den Jahren haben insgesamt rund 65.000 Leser:innen an der Wahl teilgenommen und uns wiederholte Male zum Webhoster des Jahres in verschiedenen Kategorien gewählt, was uns mit großem Stolz erfüllt.

• 2020 Platz 1 in den Kategorien vServer, Domains und Managed Server
• 2019 Platz 1 in den Kategorien vServer, Domains und Managed Server, Platz 2 in der Kategorie Webhosting
• 2018 Platz 1 in den Kategorien Webhosting, vServer und Managed Server, Platz 2 in der Kategorie Domains
• 2017 Platz 1 in den Kategorien vServer und Managed Server, Platz 2 in der Kategorie Webhosting
• 2016 Platz 1 in den Kategorien vServer und Domains
• 2015 Platz 1 in der Kategorie vServer

Dass wir all diese Errungenschaften vorweisen können haben wir euch, unseren Kund:innen zu verdanken, die stets für uns gestimmt haben. Deshalb möchten wir uns schon jetzt herzlich für alle treuen und neuen Stimmen bei der Wahl zum Webhoster des Jahres 2022 bedanken!

Liebe Grüße,
euer netcup-Team