netcup News

Erreichbarkeit des Supports während der Feiertage 2013-2014

23.12.2013, Kategorie: kurz notiert

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

während der Weihnachtsfeiertage 2013 und zum Jahreswechsel ist unser Support wie folgt für Sie erreichbar:

Telefonischer Support (erreichbar unter 08000638287 oder +4972175407550):

    Montag, 23.12.2013: 10 – 18 Uhr
    Dienstag, 24.12.2013: 10 – 14 Uhr
    Freitag, 27.12.2013: 10 – 18 Uhr
    Montag, 30.12.2013: 10 – 18 Uhr
    Dienstag, 31.12.2013: 10 – 14 Uhr
    Donnerstag, 02.01.2014: 10 – 18 Uhr
    Freitag, 03.01.2014: 10 – 18 Uhr

Telefonischer Notfallsupport (erreichbar unter +4972175407555):

    Durchgehend erreichbar, kostenpflichtig wenn kein Problem bei netcup vorliegt.

E-Mail-Support (Link zum Kontaktformular):

    Durchgehend erreichbar, ggf. längere Antwortzeiten

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachtsfeiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2014.

Ihr netcup Team


Adventskalender 2013

01.12.2013, Kategorie: Allgemein

Der netcup Adventskalender öffnet auch dieses Jahr am ersten Dezember sein erstes Türchen. Wie in den letzten Jahren auch, verbirgt sich hinter jedem Türchen ein spezielles Sonderangebot.

netcup Adventskalender 2013

Bei der Auswahl der Sonderangebote waren wir bemüht für Neu- und Bestandskunden etwas anzubieten. Hinter den Türchen verstecken sich in diesem Jahr SSL-Zertifikate, Domains, Softwarelizenzen, Root-Server, Webhostingangebote und einiges mehr.

Der Adventskalender ist auf unserer Startseite verlinkt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine frohe Adventszeit.

Ihr Team der netcup GmbH


netcup nimmt Uplink zu Cogent in Betrieb

29.11.2013, Kategorie: kurz notiert

netcup uplink zu CogentAm 27.11.2013 haben wir erfolgreich einen 10 GBit/s Uplink zu Cogent Communications in Betrieb genommen. Damit ist unser Standort in Nürnberg jetzt über fünf unabhängige Uplinks angebunden. So erhöhen wir die verfügbare Anbindung und erreichen eine noch bessere Redundanz im Netzwerkbereich als bisher.

Cogent Communications verfügt über ein Netzwerk das 185 Städte in 37 Ländern Europas, Nordamerikas und Asiens miteinander verbindet. Stand heute besteht das Netz aus über 91.000 Routenkilometer an Langstrecken-Glasfaserverbindungen und mehr als 43.000 Km an innerstädtischen Glasfaserstrecken, verteilt über 580 Metro-Stadtringe. Durch die Anbindung an dieses Netz verbessern wir somit auch die Erreichbarkeit unseres Standortes in Nürnberg für internationale Kunden.


Die Denic eG führt im Dezember die Redemption Grace Period ein

27.11.2013, Kategorie: Pressemitteilungen

Denic eG RDPAls Mitglied der Denic eG kann die netcup GmbH besonders günstig de-Domains anbieten und ihren Kunden beste Beratung zur Registrierung und zum Umzug von Domains geben. Gestern hat die Denic eG in einer Pressemitteilung ein wichtige Erweiterung ihres Leistungsumfelds bekannt gegeben. Die Erweiterung ist ein sog. Karenzverfahren, das bereits bei anderen Topleveldomains erfolgreich genutzt wird. Diese Erweiterung betrifft alle Kunden der netcup GmbH die eine oder mehrere Domains unter der Topleveldomain .de beziehen.

Das Karenzverfahren wird unter dem Fachbegriff “Redemption Grace Period” geführt und tritt für .de-Domains am 3. Dezember 2013 in Kraft. Nach dem neuen Verfahren werden .de-Domains, für die Domaininhaber einen Löschauftrag erteilen, zukünftig nicht mehr unwiederbringlich gelöscht. Vielmehr schließt sich an die Löschung zunächst eine Karenzzeit von 30 Tagen an. Innerhalb dieser Zeitspanne kann die betreffende Domain nur im Auftrag des vormaligen Domaininhabers erneut registriert werden.

Die Karenz ermöglicht es dem bisherigen Domaininhaber, die Löschung der Domain rückgängig zu machen, indem er die Domain durch seinen Provider wiederherstellen lässt. Für Kunden der netcup GmbH ist in diesem Fall die netcup GmbH der zuständige Provider. Erst wenn nach Ablauf der 30-tägigen Karenz keine Wiederherstellung erfolgt ist, steht die Domain zur Neuregistrierung durch jeden Interessierten zur Verfügung. Diese Wiederherstellung ist für jedes Mitglied der Denic eG kostenpflichtig, weshalb auch die netcup GmbH dafür Gebühren erheben muss.

Infolge dieser Maßnahmen gelten für .de-Domains künftig geänderte Registrierungsrichtlinien. Die neuen DENIC-Domainrichtlinien für .de-Domains werden am 3. Dezember 2013, unter folgendem Link dauerhaft veröffentlicht: DENIC-Domainrichtlinien.

Die netcup GmbH begrüßt die Einführung der Redemption Grace Period für die Topleveldomain .de. In der Vergangenheit haben auch Kunden der netcup GmbH versehentlich falsche .de-Domains löschen lassen. Dagegen bietet die Redemption Grace Period in der Zukunft einen guten Schutz. Dafür hat sich unter anderen die netcup GmbH bei der Generalversammlung der Denic eG eingesetzt.


Preissenkung für EV SSL-Zertifikate

12.11.2013, Kategorie: News

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Preise für SSL-Zertifikate mit erweiterter Verifizierung (extended validation, kurz EV) deutlich im Preis senken konnten. SSL-Zertifikate mit EV sorgen für eine grüne Adresszeile im Browser und führen so zu besonders viel Vertrauen bei den Besuchern Ihrer Website / Internetshop.

Preissenkung SSL-Zertifikate

Auch einige Wildcard-SSL-Zertifikate konnten im Preis gesenkt werden.

Folgend eine Übersicht der Preissenkungen:

  • Thawte SSL Webserver EV 1 Jahr Laufzeit: Kosten / Jahr 199 Euro, statt 599 Euro
  • Thawte SSL Webserver EV 2 Jahre Laufzeit: Kosten / Jahr 189,50 Euro, statt 499,50 Euro
  • Thawte SSL Webserver Wildcard 1 Jahr Laufzeit: Kosten / Jahr 259 Euro, statt 429 Euro
  • Thawte SSL Webserver Wildcard 2 Jahre Laufzeit: Kosten / Jahr 239 Euro, statt 399,50 Euro
  • GeoTrust TrueBusinessID EV 1 Jahr Laufzeit: Kosten / Jahr 149 Euro, statt 229 Euro
  • GeoTrust TrueBusinessID EV 2 Jahre Laufzeit: Kosten / Jahr 139 Euro, statt 199,50 Euro

Alle Preisangaben beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene USt. (MwSt.).

Besonders das zuletzt aufgeführte Zertifikat bietet für 139 Euro eine sehr günstige Möglichkeit einen Internetshop mit der berühmten grünen Adressleiste auszustatten.

Bestandskunden profitieren automatisch von der Preissenkung ab der kommenden Abrechnungsperiode. Fragen beantwortet unser Support gerne.

Eine Übersicht aller SSL-Zertifikate die wir Ihnen anbieten können finden Sie hier: Übersicht Angebote SSL-Zertifikate


netcup nimmt Uplink zum N-IX in Betrieb

24.10.2013, Kategorie: kurz notiert

Der N-IX ist der Nürnberger Internet Exchange – ein Knotenpunkt in Nürnberg an dem Rechenzentrumsbetreiber ihre Datenpakete untereinander austauschen können. Da der größte Teil unserer Infrastruktur in Nürnberg steht, haben wir uns entschlossen auch am N-IX teilzunehmen.

Neben Rechenzentrumsbetreibern beteiligen sich am N-IX lokale und nationale Leitungsbetreiber so wie einige Firmen aus Nürnberg, unter anderem die SUSE Linux GmbH. Durch den direkten Datenaustausch mit den anderen Teilnehmern, werden die Wege der Datenpakete zwischen diesen und unserer Infrastruktur deutlich kürzer. Sie als Kunde profitieren dadurch von einer schnellen Paketlaufzeit.


netcup führt dynamischen Storagespace für vServer / Root-Server ein

09.10.2013, Kategorie: News

Storagespace ist Speicherplatz der auf einem Storage-Verbund innerhalb unseres Rechenzentrums bereitgestellt wird. Der Storagespace kann gemeinsam von verschiedenen vServern / Root-Servern genutzt werden. Auch ist ein Zugriff von außerhalb, z.B. aus Ihrem Büro oder einem Server der in einem anderem Rechenzentrum steht, möglich. Angesprochen wird der Storagespace mittels NFS und steht so nicht nur Linux und Unix basierten Betriebssystemen, sondern auch z.B. Windows-Systeme zur Verfügung.

Der Storagespace ist zudem dynamisch. Dies bedeutet, dass Sie nur für den von Ihnen tatsächlich genutzten Speicherplatz bezahlen, ungenutzte Kapazitäten werden nicht berechnet. Eine Grundgebühr fällt ebenfalls nicht an. Werden Dateien gelöscht und somit Speicherplatz freigegeben, wird dieser im folgenden Monat nicht mehr berechnet. Zudem kann der Speicherplatz fast beliebig groß werden. Damit Ihre Kosten dennoch nicht ins unermessliche steigen, wird automatisch eine maximale Grenze für jedes Volume voreingestellt. Diese Einstellung kann von Ihnen aber jederzeit dynamisch an Ihre tatsächlichen Bedürfnissen angepasst werden.

Die Zugriffskontrolle auf den jeweiligen Storagespace erfolgt per IP-basierter Freischaltung. Hierzu steht ein Webinterface innerhalb des netcup eigenen CCPs zur Verfügung.

Storagespace für vServer

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Neues Image: Debian Wheezy inkl. Froxlor

25.09.2013, Kategorie: kurz notiert

Debian Wheezy und FroxlorFür unsere vServer / Root-Server bieten wir seit heute ein neues Image zur Installation an. In dieses beinhaltet die aktuelle Distribution Debian Wheezy, den Webserver Apache, einen MySQL-Datenbankserver, einen Mail-Server, PHP und das Administrations-Panel Froxlor. Alle Dienste sind bereits vorkonfiguriert und können mit Froxlor verwaltet werden.

Bei bestehenden vServern / Root-Servern kann das Image direkt über das vServercontrolpanel installiert werden. Eine Übersicht aller aktuell auf Servern installierbaren Images finden in unserer Übersicht: Übersicht Images zur Installation


Plesk 11 OEM Lizenzen Einführungsangebot

20.09.2013, Kategorie: News

Ab sofort bieten wir spezielle Plesk-Lizenzen für unsere Root-Server zu einem sehr günstigen Preis an. In ihren Leistungsumfang unterscheiden sich die Lizenzen nicht zu herkömmlichen, allerdings dürfen die Lizenzen nur auf vServer / Root-Servern genutzt werden, die über uns bezogen werden. Sie sind daher mit der Kennzeichnung OEM versehen.

Plesk OEM Lizenz

Wir bieten Ihnen sowohl eine Lizenz die auf 10 Domains begrenzt ist, wie auch eine Lizenz mit einer unlimitierten Domainanzahl an. Im Vergleich zu herkömmlichen Lizenzen die auf jeder Hardware genutzt werden dürfen, bieten die OEM-Lizenzen einen enormen Preisvorteil. Statt 7,50 Euro (inkl. MwSt.) / Monat kostet eine OEM Lizenz für 10 Domains nur 3,00 Euro (inkl. MwSt.) / Monat. Eine Lizenz mit unbegrenzter Domainanzahl kostet statt 32 Euro (inkl. MwSt.) / Monat in der OEM-Variante nur 9,99 Euro (inkl. MwSt.) / Monat. Sie sparen so mehr als 66% gegenüber dem Normalpreis!

Zur Einführung haben wir die OEM Lizenz für 10 Domain auf 2,50 Euro (inkl. MwSt.) / Monat reduziert. Der günstige Preis gilt während der gesamten Laufzeit.

Eine Übersicht aller von uns angebotenen Software-Lizenzen finden Sie hier: Softwareangebote

Die Plesk-Lizenzen lizenzieren die aktuelle Version von Plesk. Für unsere Root-Server bieten wir unter anderem ein fertig konfiguriertes Image mit Plesk 11.5 als Administrationssoftware an. Dieses Image kann direkt über das Controllpanel ausgewählt und installiert werden.


Managed Server ab sofort mit Plesk

26.08.2013, Kategorie: News

Parallels_Plesk_Panel_boxshotAb sofort liefern wir neue managed dedizierte und managed private Server mit der Administrationssoftware Plesk aus dem Hause Parallels aus. Plesk wird in der aktuellen Version 11.5 installiert. Enthalten ist eine Plesk-Lizenz für eine unbegrenzte Anzahl an Domains, somit müssen Sie bei Ihrem Wachstum keine Angst vor neuen Lizenzkosten auf Grund der angelegten Domains auf dem Server haben.

Plesk löst die bislang angebotene Administrationssoftware Confixx ab. Mit der neuen Verwaltungsoberfläche können Sie auf einem sehr einfachen Weg Ihre Domains, E-Mail-Adressen, Datenbanken, FTP-Zugänge und Websites verwalten. Ressourcen des Servers können Sie rollen-basiert Kunden zuweisen und deren Verbauch überwachen. Ein umfangreiches Repertoire an Applikationen wie WordPress, Joomla oder Drupal lässt sich direkt über Plesk installieren und mit Updates versorgen. Mit einer Zusatzlizenz können Ihre Kunden über den Web Presence Builder per Drag & Drop-Oberfläche eigene Websites ohne Programmierkenntnisse erstellen. Für diese Websites stehen tausende benutzerdefinierte Website-Designs zur Verfügung. Der Web Presence Builder bietet zudem eine unkomplizierte Einbindung von Online-Shops, Facebook-Integration, Suchfunktionen, Website-Analysen uvm.

Darüber hinaus bietet Plesk viele Optionen, die für den professionellen Betrieb einer großen Website erforderlich sind. So können Sie z.B. die weit-verbreitete Scriptsprache PHP sowohl als Apache-Modul, per Fast-CGI, oder CGI ausführen. Zusätzlich können Sie durch den Support auch die Ausführung der PHP Scripte mittels PHP-FPM aktivieren lassen. Sämtliche Konfigurationsparameter von PHP können zudem sehr einfach über Plesk angepasst werden. Neben PHP liefern wir die managed Server mit den Sprachen Perl, Python und SSI aus. Java (Tomcat), Ruby-on-Rails, ASP, ColdFusion, MIVA Empresa so wie die Datenbanken Microsoft SQL oder PosgreSQL können durch eine Zusatzlizenz freigeschaltet und genutzt werden. Für erfahrene Benutzer steht ein SSH-Zugang zur Verfügung deren Rechte über Plesk im Detail angepasst werden können.

Mit Plesk bieten wir zu unseren managed Servern die in Europa am meisten verbreitete kommerzielle Administrationsoberfläche an. Plesk wird regelmäßig weiterentwickelt und bietet schon heute Features, wie z.B. einen vollständigen Support von IPv6, die den Betrieb Ihrer Websites auch in der Zukunft sicher stellen.

Als Bestandskunde können Sie Ihren managed private Server oder managed dedizierten Server auf Plesk umstellen lassen. Unser Support berät Sie dazu gerne.