netcup News

Besinnliche Festtage und einen erfolgreichen Start ins Jahr 2016

24.12.2015, Kategorie: Allgemein

Liebe Kundinnen und Kunden,

das Jahr 2015 dreht seine letzten Runden und bereitet sich darauf vor seinem Nachfolger, das Jahr 2016, seine Position zu übergeben. Während das Jahr 2015 sich auf seinen Abschied vorbereitet, möchten wir die Gelegenheit beim Schopfe packen, um uns bei Ihnen für ein weiteres erfolgreiches Jahr zu bedanken, das wir gemeinsam mit Ihnen erleben durften. Dank Ihrer Treue und Ihrem Vertrauen konnten wir unter anderem dieses Jahr als Testsieger in der Kategorie vServer des Bewertungsportals HOSTtest hervorgehen, wofür wir uns hiermit nochmals herzlichst bei Ihnen bedanken möchten.

Im Jahr 2015 haben wir die 6. Generation unserer Root-Server zur Verfügung gestellt. In der neuen Generation vereinten wir nicht nur das Beste der Vorgänger. Wir haben in der neuen Generation versucht die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, so dass unsere Root-Server unseren Kunden entweder mit schnellen Festplatten auf SSD-Basis oder Festplatten mit viel Kapazität auf SATA-Basis zur Auswahl bereit stehen. Auch unsere Webhostingtarife haben ebenfalls einen Feinschliff erhalten. Diese wurden transparenter gestaltet, indem die unübersichtlichen Tarife auf vier Grundtarife komprimiert und der Funktionsumfang eines jeden Tarifs angehoben wurde. Für die Attraktivität der Domainverwaltung wurde die Möglichkeit geschaffen eigene DNS-Server zu hinterlegen und für die Authentizität und Integrität der Zonendaten DNSSEC für eigene Nameserver zur Verfügung gestellt.

Auch in Sicherheitsfragen und Erreichbarkeit konnten wir im Jahr 2015 viel bewegen und haben Innovationen geschaffen. So wurde z. B. für das CCP die Zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsfunktion eingeführt. Mit der direkten Netzwerkanbindung zu namhaften DSL- und Mobilfunkanbietern aus Europa sowie dem Ausbau des europäischen Netzwerkes mit einem eigenen Point of Presence in Frankfurt haben wir das Ausfallrisiko noch mehr minimiert und unseren Kunden die Möglichkeit geschaffen Ihre Internetinhalte mit einer sehr hohen Geschwindigkeit und kurzen Reaktionszeit zu präsentieren. Durch die Investitionen in unserer Infrastruktur können wir für unsere Root-Server seit kurzem das Zusatzprodukt Service Level A+ anbieten, bei der wir unseren Kunden vertraglich eine Mindestverfügbarkeit von >99,9% zusichern können. All diese Entwicklungen haben den Grundstein für die internationale Internetpräsenz www.netcup.eu gelegt.

Sicherheit ist auch im Jahr 2016 ein wichtiges Thema für uns. Der Ausbau unserer Infrastruktur und Prozessoptimierung werden weiterhin ein großes Thema beim gesamten netcup Team sein. Beispielsweise werden wir im kommenden Jahr verstärkt an einer Lösung arbeiten, die jede Domain automatisch mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat von Let’s Encrypt ausstattet. Für die Domainregistrierung arbeiten wir ebenfalls an einer Lösung, die das Registrieren und die Verwaltung der Domains vereinfachen und beschleunigen wird. Für die Authentizität und Integrität der Zonendaten werden wir im kommenden Jahr DNSSEC für alle TopLevelDomains, die diesen Dienst unterstützen, automatisiert anbieten. Es werden weitere Zusatzprodukte ausgearbeitet, die auf der Basis des Service Level A+ aufgebaut sind. Mit den neuen Zusatzprodukten können wir im Jahr 2016 die garantierte Mindestverfügbarkeit >99,9% auch für unsere managed Server und Webhosting Tarife vertraglich zusichern.

Für unsere Visionen und Vorhaben suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter, die das netcup-Team auf seinem Weg unterstützen und begleiten möchten. Wenn auch Sie ein Teil unseres Teams sein möchten und an unseren zukünftigen Innovationen mitwirken möchten, besuchen Sie unsere Jobbörse und bewerben Sie sich bei uns als neues Teammitglied. Sie sind noch jung und möchten Ihre Ausbildung oder ein duales Studium bei uns absolvieren? Auch dann sind Sie bei uns herzlich Willkommen!

Wie letztes Jahr möchten wir zum heiligen Abend mit Ihnen gemeinsam Menschen in Not unterstützen und sie an unserem gemeinsamen Erfolg teilhaben lassen. Deshalb bieten wir Ihnen heute am letzten Tag der Adventszeit den Expert Xmas 2015 Tarif für 1 Jahr gegen eine Spende an eine Hilfsorganisation an. Spenden Sie die Jahresgebühr des Webhostingtarifs einer Hilfsorganisation Ihrer Wahl anstatt die Gebühren an uns zu entrichten.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen frohe und besinnliche Weihnachten mit Ihrer Familie und Ihren liebsten Freunden. Erholen Sie sich gut während den freien Tagen und starten Sie gut ins Jahr 2016!

Mit weihnachtlichen Grüßen

Ihr netcup-Team

Erreichbarkeit des Supports während den Feiertagen 2015-2016

21.12.2015, Kategorie: Allgemein

Liebe Kundinnen und Kunden,

während der Weihnachtsfeiertage und zum Jahreswechsel ist unser Support zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

Telefonischer Support (erreichbar unter 08000638287 oder +4972175407550):

• Montag, 21.12.2015: 10 – 18 Uhr
• Dienstag, 22.12.2015: 10 – 18 Uhr
• Mittwoch, 23.12.2015: 10 – 18 Uhr
• Donnerstag, 24.12.2015: 10 – 14 Uhr
• Montag, 28.12.2015: 10 – 18 Uhr
• Dienstag, 29.12.2015: 10 – 18 Uhr
• Mittwoch, 30.12.2015: 10 – 18 Uhr
• Donnerstag, 31.12.2015: 10 – 14 Uhr

Telefonischer Notfallsupport (erreichbar unter +4972175407555):

Durchgehend erreichbar, kostenpflichtig wenn kein Problem bei netcup vorliegt.

E-Mail-Support (Link zum Kontaktformular):

Durchgehend erreichbar, ggf. längere Antwortzeiten

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachtsfeiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2016.

Ihr netcup Team

Let’s Encrypt hat die öffentliche Beta-Phase gestartet – netcup Kunden können direkt davon profitieren

04.12.2015, Kategorie: News

Das Projekt Let’s Encrypt hat seine geschlossene Beta-Phase am 03. Dezember 2015 beendet und die öffentliche Beta-Phase gestartet. Jeder Domaininhaber kann an dieser Beta-Phase teilnehmen und kostenlos SSL-Zertifikate erhalten. Unsere Webhosting-Kunden können die Zertifikate bereits jetzt im Webhostingcontrolpanel nutzen. Voraussetzung dafür ist ein Expert-Tarif.

Das vorrangige Ziel des Projektes ist die kostenlose Bereitstellung von SSL-Zertifikaten für alle Domains zu ermöglichen. Datenschutz und Sicherheit im Internet ist ein großes Thema, von dem alle Internetuser betroffen sind, weshalb Let’s Encrypt für die Zielerreichung des Projekts von der Internet Security Research Group (ISRG) gesponsert wurde.

Weitere Ziele von Let’s Encrypt ist die Verschlüsselung der Daten in https-Form zu standardisieren, um den Datenschutz und die Sicherheit zu verbessern. Automatisierung bedeutet hierbei nicht nur den Erhalt des Zertifikats zu standardisieren, sondern auch die Konfiguration der Server für SSL zu vereinfachen sowie automatisierte Updates durchzuführen. Transparenz gehört ebenfalls zu den Zielen von Let’s Encrypt Zertifikaten. Transparenz heißt in diesem Zusammenhang, dass alle Zertifikate, ob Erteilung oder Widerruf öffentlich aufgezeichnet werden, damit jeder Einsicht erhält, welche Zertifikate gültig sind und welche nicht. Zusammengefasst ist das Ziel von Let’s Encrypt Datenschutz und Sicherheit einfach, sicher und aktuell zu halten.

Für die automatisierte Herausgabe von Zertifikaten sorgt das neu entwickelte Protokoll ACME von ISRG. Damit die Verschlüsselung akzeptiert wird und seine Anwendung findet, müssen sowohl der Sender als auch der Empfänger das ACME Protokoll kennen. Hier kommt die Software Let’s Encrypt Client zum Einsatz. Mit Hilfe des Clients können Zertifikatsanfrage, Domain Validierung und Zertifikatsausstellung automatisiert werden. Unser Wiki enthält eine Anleitung, wie Sie mit dem Client SSL-Zertifikate bei Let’s Encrypt beantragen und im Webhostingcrontrolpanel einpflegen können.

Diese Entwicklung für SSL-Zertifikat mischt den bestehenden Markt der Hostingbranche auf und bringt eine enorme Veränderung mit sich, von der auch netcup GmbH betroffen ist. Bislang haben wir domainvalidierte SSL-Zertifikate verkauft. Da unsere Firmenpolitik ebenfalls nach immer besserem und höherem Datenschutz und Sicherheit strebt, möchten wir unseren Kunden diese Innovation nicht vorenthalten und bieten schon heute die Möglichkeit SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt im Webhostingcrontrollpanel ohne zusätzliche Kosten zu verwalten. Um auch dem Ziel der Automatisierung gerecht zu werden, arbeiten wir an einer Lösung jede Domain automatisch auf Kundenwunsch mit einem Zertifikat von Let’s Encrypt auszustatten, ohne das der Kunde den Let’s Encrypt Client verwenden muss. Langfristig werden domainvalidierte SSL-Zertifikate vermutlich überall kostenlos erhältlich sein. Wir freuen uns das wir eines der ersten Webhostingunternehmen weltweit sind, dass seine Kunden dabei unterstützt kostenlose SSL-Zertifikate nutzen zu können.

Kostenpflichtige SSL-Zertifikate werden wir neben den kostenlosen weiterhin anbieten. Besonders SSL-Zertifikate mit einer erweiterten Validierung werden aufgrund des hohen manuellen Aufwands bei der Validierung vermutlich nie kostenlos angeboten werden. Besonders für gewerbliche Internetprojekte sind solche SSL-Zertifikate ein wichtiges Kriterium für mehr Vertrauen bei Nutzern.

PHP 7.0 ist veröffentlicht und steht Webhostingkunden bereits zur Verfügung

03.12.2015, Kategorie: News

PHP 7.0 steht Ihnen ab sofort für Ihre Webhosting Projekte zur Verfügung. Wir haben die Anpassung der neuen Generation für Sie vorgenommen, so dass Sie zu Beginn vom Update profitieren können. PHP 7.0 beinhaltet fast 10.000 Änderungen und eine deutlich bessere Performance gegenüber der Vorgängerversion 5.0.

Das lang ankündigte Release der neuen Generation der Skriptsprache PHP 7.0 ist endlich freigegeben! Bereits im August wurde der erste Release Candidate bekannt gegeben. Die Entwickler von PHP haben die endgültige Veröffentlichung im November nochmals verschoben, um einige Bug-Fixes vorzunehmen. Die Bug-Fixes und Commits sorgen in der neuen Generation unter anderem für Stabilität der unterschiedlichen Sprachfunktionen. Ebenfalls bringt die neue Version der Skriptsprache Typsicherheit für skalare Datentypen und eine deutlich überarbeitete Zend Engine. Das Feature der skalaren Datentypen sorgt dafür, dass der Programmcode korrekt und selbsterklärend programmiert werden kann. Zusätzlich enthält PHP 7.0 neue Operatoren – Null Coalescing (??) und Combined Comparison (<=>) – die eine kompaktere Schreibweise komplexer Algorithmen ermöglichen. Verglichen mit PHP 5.x ist PHP 7.0 bis zu 14 mal schneller und 64-Bit fähig. Ein weiterer Vorteil von PHP 7.0 ist ihre Abwärtskompatibilität der entwickelten Systeme bis PHP 5.x. Nur wenige Funktionen werden nicht mehr unterstützt. Zusammenfassend sorgt PHP 7.0 für eine positive Innovation der Webseitenentwicklungen.

Wir, netcup, haben schon immer auf neue Technologien und Innovationen gesetzt. Aus diesem Grund haben wir alles daran gesetzt Ihnen die neueste PHP Version schnellst möglich zur Verfügung zu stellen. Die neue PHP Version können Sie als Kunde eines Expert-Tarifs im Webhostingcontrolpanel (WCP) unter Einstellungen ändern und gleich testen.

Adventskalender 2015

30.11.2015, Kategorie: Allgemein

Auch in diesem Jahr steht unser heiß begehrter Adventskalender in den Startlöchern! Dieses Jahr haben wir uns wieder einige Überraschungen einfallen lassen, um Ihnen die vor­weih­nacht­liche Zeit zu versüßen.

Sie können auf die unterschiedlichen Webhosting- ab 0,22€/Monat, Root-Server- ab 2,99€/Monat und Domainangebote ab 0,14€/Monat gespannt sein!

Natürlich hat sich hinter einem der 24 Türchen auch unser berühmter netcup Cup versteckt. Freuen Sie sich in diesem Jahr nicht nur auf den netcup Cup, sondern auch auf neue kleine Überraschungen, die wir uns haben einfallen lassen! Verpassen Sie also keinen Tag und seien Sie gespannt, welche kleinen Überraschungen sich hinter jeder Türe versteckt hat.

Wie im letzten Jahr, sind einige Schnäppchen heiß begehrt und werden vermutlich sehr schnell ausverkauft sein. Damit jeder Interessent die Chance hat von den Angeboten zu profitieren, werden wir die Verfügbarkeit dieser Angebote über den Tag verteilt frei geben.

Tipp: Die Freigabe der Schnäppchen wird auf Twitter bekannt gegeben.

Wir wünschen Ihnen eine frohe Adventszeit!

Ihr netcup Team

Neues Images für Root-Server: CentOS 7 64 Bit Server + ownCloud

24.11.2015, Kategorie: News

Neben Debian Jessie und Ubuntu bieten wir ownCloud ab sofort als fertiges Image für CentOS 7 64 Bit Server an. Das stabile Betriebssystem CentOS ist hinter Debian und Ubuntu, wegen ihrer Binärkompatibilität zu RHEL, die am dritthäufigsten verwendete Linux-Distribution von Web-Servern. Eines der Gründe weshalb wir Ihnen das fertig installierte und vorkonfigurierte Image ownCLoud für unsere Root-Server in Ihrem vServercontrolpanel zur Verfügung gestellt haben.

Das in PHP geschriebene Image ownCloud ist vermutlich die am meisten genutzte freie Software für Filehosting auf einem eigenen Server. Sie ist multiuser-fähig und ermöglicht die Synchronisation verschiedenster Daten zwischen mehreren Clients und Benutzern. Die Administration geschieht über ein Webinterface oder über Dateimanager, die ownCloud per API ansteuern.

Erfahren Sie mehr über Betriebssysteme/Images. auf unserer Root-Server Seite.

99,9% garantierte Mindestverfügbarkeit mit dem Service Level A+

24.11.2015, Kategorie: News

Mit buchbaren Service Leveln kann die garantierte Mindestverfügbarkeit unserer Root-Server optional auf mindestens 99,9% im Jahresmittel angehoben werden.

Neben IP-Adressen, Netzwerkkarten, Failover-IPs und VLANs, den bereits bestehenden Erweiterungen für Root-Server, bieten wir ab sofort Service Level an. Regulär wird die Mindestverfügbarkeit für Root-Server mit 99,6% im Jahresmittel garantiert, diese kann mit dem Service Level A+ auf 99,9% im Jahresmittel angehoben werden. Zusätzlich garantieren wir innerhalb des Service Levels eine sofortige Reaktion bei Störungsfällen. Eine derartige Garantie ist besonders wertvoll, wenn mehrere Systeme zeitgleich von einer Störung betroffen sind.

Der Clou: Der gebuchte Service Level einer Produktsparte gilt für alle Produkte, die in dieser Sparte enthalten sind. Das bedeutet, wenn Sie mehrere Root-Server haben, profitieren alle von Ihnen gebuchten Root-Server. Den Service Level bieten wir nicht nur für Neubestellungen, sondern auch für bestehende Root-Server an.

Dank der Investitionen in unsere Infrastruktur ist die Möglichkeit gegeben Ihnen einen hohen Service Level anzubieten. Mit dem Zuwachs unseres Teams können wir Ihnen mit unserem geschultem Personal rund um die Uhr einen qualitativ sehr guten Service bieten.

DNSSEC für eigene Nameserver verfügbar

12.11.2015, Kategorie: kurz notiert

Die Domain Name System Security Extensions (kurz DNSSEC) erweitern Nameserver um Sicherheitsmechanismen zur Gewährleistung der Authentizität und Integrität der bereitgestellten Zonendaten. Ein Internetnutzer kann damit verifizieren, dass die erhaltenen DNS-Zonendaten auch tatsächlich identisch sind mit denen, die der Ersteller der Zone eingetragen hat. Um Zonendaten per DNSSEC signieren zu können, muss ein Hash des dafür bekannten öffentliche Schlüssel von den Root-Zonen signiert und bei der jeweiligen Registry (z.B. DENIC eG) in deren Nameservern abgelegt werden.

Ab sofort bieten wir Kunden die Domains über uns beziehen und eigene Nameserver verwenden DNSSEC an. DNSSEC steht zur Zeit für folgende TLDs zur Verfügung: .de, .eu und .at. Langfristig wollen wir für alle über uns registrierten Domains DNSSEC und DANE automatisiert anbieten. Die Arbeiten dafür werden erwartungsgemäß zeitnah abgeschlossen sein.

Für eigene Nameserver bieten wir Ihnen bereits ein fertiges Image an, dass auf unseren Root-Servern genutzt werden kann. Dieses bietet Ihnen ein vorkonfiguriertes PowerDNS inkl. Weboberfläche. Zudem können Sie Slaves mit einem vorbereiteten Script einfach in einen Nameserververbund einhängen. PowerDNS unterstützt DNSSEC und DANE.

Unser Wiki zeigt Ihnen wie Sie DNSSEC per CCP verwalten: DNSSEC Eintrag anlegen. Für darüber hinausgehende Fragen ist unser Kundenforum eine gute Anlaufstelle.

Englische Sprache im CCP verfügbar

30.09.2015, Kategorie: kurz notiert

Im Customer Controll Panel (CCP) können Sie in der Rubrik “Stammdaten” ab sofort als Sprache neben Deutsch auch Englisch auswählen. Das Gesamte CCP erscheint dann in englischer Sprache. E-Mails und Rechnungen werden mit dieser Einstellung in englischer Sprache zugestellt.

Andere Systeme wie das WCP und VCP stehen bereits mehrsprachig zur Verfügung. In der Zukunft sind neben Deutsch und Englisch weitere Sprachen vorgesehen. Mit diesen Maßnahmen wollen wir besser unseren internationalen Kunden gerecht werden.

Neues Root-Server Image: Debian Jessie + PowerDNS

28.09.2015, Kategorie: News

Der PowerDNS Server ist ein hochperformanter DNS-Server. Das dazu gehörende Webinterface PowerAdmin, ermöglicht eine sehr einfache Administration der DNS-Zonen und Records. Für unsere Root-Server bieten wir ab sofort ein Image mit einem fertig konfigurierten PowerDNS samt PowerAdmin an.

PowerDNS ist zukunftsorientiert. Features wie DNSSEC werden von Haus aus unterstützt. Als Backend dient eine MySQL-Datenbank. Der integrierte Cache hält die letzten Anfragen im RAM vor. So werden Anfragen möglichst schnell vom Server beantwortet.

Ein oder mehrere DNS-Slaves können mit unserem PowerDNS Image einfach umgesetzt werden. Hierzu kann der Root-Server nach der Installation von PowerDNS mit einem DNS-Master verbunden werden. Die Verbindung geschieht per MySQL. Die Konfiguration geschieht über ein von uns entwickeltes Script. Details dazu werden Ihnen nach der Installation des Image genannt.

Mit dem neuen Image vereinfachen wir Ihnen Betrieb von eigenen DNS-Servern. Eigene Nameserver können Sie seit April diesen Jahres für Ihre bei uns registrierten Domains hinterlegen. Auf Anfrage bieten wir Ihnen Root-Server auf verschiedenen Nodes in verschiedenen IP-Subnetzen an. So können Sie die Anforderungen die einige Registries stellen umsetzen und auf Wunsch mehrere DNS-Server bei uns betreiben.

Eine Übersicht aller zur Verfügung stehenden Images finden Sie hier: Images zur Installation auf einem vServer