netcup News
FAQ zu den Aktionen am Black Friday 2021
22.11.2021, Kategorie: News
Unsere Aktionen am Black Friday sind gefragt. Und gefragt wird dabei von unseren Kundinnen und Kunden auch sehr viel rund um die Aktion. In diesem Jahr beantworten wir in unseren FAQ die Fragen vor dem eigentlichen Aktionstag.
Die netcup Aktionen am Black Friday sollen all unseren Kunden Freude bereiten. Zur Klärung der Fragen auch außerhalb der Support-Zeiten, stellen wir in diesem Jahr auch wieder FAQ zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zur Bestellung, Produkten oder ähnlichem nutzen Sie bitte die FAQ in unserem WIKI.
- Was sind Early Bird Aktionen?
Die Early Bird Aktionen sind spezielle Angebote ausschließlich für Bestandskunden, bestellbar über das netcup Customer Control Panel. Kunden müssen bereits vor Start der Aktion einen aktiven Kundenaccount bei netcup besitzen. Die Early Bird Aktionen haben eine unbegrenzte Stückzahl. - In welchem Zeitraum gelten die Early Bird Aktionen?
Die Early Bird Aktionen am Black Friday gelten von Do., 25.11.2021 18:00 bis Fr., 26.11.2021 06:59. - Was ist unter regulären Aktionen am Black Friday zu verstehen?
Die regulären Aktionen am Black Friday sind für alle Neu- und Bestandskunden bestellbar. - In welchem Zeitraum gelten die regulären Aktionen am Black Friday?
Die regulären Aktionen am Black Friday beginnen ab Fr., 26.11.2021 07:00 und enden um 17:59. Die Produkte werden nacheinander nach einem definierten Zeitplan veröffentlicht. Einige Produkte sind durch ein Zeitlimit oder eine Stückzahl begrenzt. Hier gilt First-come, First-served. - Wo finde ich detaillierte Informationen zu den Aktionsprodukten?
Die Aktionen werden zur definierten Uhrzeit im Fahrplan im netcup Sonderangebote-Blog veröffentlicht. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Details zu den Aktionsprodukten ersichtlich. - Gibt es ein Bestelllimit pro Aktion?
Grundsätzlich gibt es kein Bestelllimit pro Aktionsprodukt. Für einige Produkte gibt es eine zeitliche Wartefrist für eine erneute Bestellung. Damit stellen wir sicher, dass alle Kundinnen und Kunden eine faire Chance auf ein Produkt erhalten. - Können die Aktionen am Black Friday mit Gutscheinen kombiniert werden?
Nein, die Aktionen sind nicht mit Gutscheinen kombinierbar. - Kann ich bestehende Produkte/Verträge auf Aktionen vom Black Friday upgraden?
Nein, das ist nicht möglich. - Ich habe die Aktion verpasst. Gibt es eine Möglichkeit nachträglich die Produkte zu bestellen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Aktionen, die die vorgegebene Stückzahl erreicht haben, sind nicht mehr bestellbar. Sobald das Zeitlimit erreicht ist, ist das Produkt ebenfalls nicht mehr bestellbar. Spätestens um 17:59 sind alle Aktionen des Black Friday vorbei und nicht mehr bestellbar. - Eine Aktion war sehr schnell ausverkauft. Gibt es Wiederauffüllungen?
Möglicherweise. Falls es uns möglich ist, bieten wir im Laufe des Black Friday bei besonders nachgefragten Aktionen Wiederauffüllungen an. Diese werden rechtzeitig auf Twitter kommuniziert. - Ist die Bestpreisgarantie auf die Aktionen anwendbar?
Nein, die Bestpreisgarantie ist nicht auf die Aktionen am Black Friday anwendbar. - Ist die Zufriedenheitsgarantie auf die Aktionen am Black Friday anwendbar?
Ja, die Zufriedenheitsgarantie ist für Aktionen zu Webhosting- und Root-Server-Produkten gültig. - Ändert sich der Preis nach dem ersten Jahr bzw. der ersten Abrechnungsperiode?
Nein, der Preis der Aktion ist dauerhaft gültig. Eine Ausnahme besteht für notwendige, allgemeine Preiserhöhungen nach unseren AGB.
Wir hoffen mit diesen FAQ Klarheit zu schaffen und wünschen viel Vergnügen beim Shoppen am Black Friday!
netcup Open Source Community Tutorials – attraktive Rewards für spannende Inhalte
04.11.2021, Kategorie: News
Seit 21.10.2021 ist es möglich, Open Source Community Tutorials auf GitHub einzureichen und bei Veröffentlichung von eingereichten Tutorials attraktive Rewards zu erhalten.
Was sind Open Source Community Tutorials?
Das sind Tutorials, die unsere Kunden und/oder Foren-Mitglieder (Community) mithilfe eines von uns zur Verfügung gestellten Templates auf GitHub schreiben und einreichen. Die Tutorials drehen sich um spezifische Anwendungsfälle von netcup Produkten, die unsere Kunden bzw. Foren-Mitglieder am besten beschreiben können.
Warum Open Source?
Open Source verfolgt den Gedanken, Ideen im Internet zu teilen und Menschen auf der ganzen Welt daran teilhaben zu lassen, damit nicht jeder das Rad neu erfinden muss.
Die Tutorials sind daher grundsätzlich in der Weltsprache Englisch gehalten. Weiters sind sie generisch einsetzbar, das heißt, ihr Gelingen ist nicht von netcup Produkten abhängig. Es wäre allerdings geflunkert zu sagen, dass wir uns über Zuwachs zur netcup Community auf diesem Wege nicht freuen würden. 😉
Finde ich großartig! Wie und wo werden Tutorials eingereicht?
Wenn du bei den Tutorials mitmachen möchtest, gehe am besten auf GitHub und folge dort den Angaben in der README.md.
Wie erhält man für veröffentlichte Tutorials Rewards?
Ein Tutorial wird veröffentlicht, wenn es den angegebenen Kriterien entspricht und es den nach der Einreichung stattfindenden internen Prüfprozess bestanden hat.
Rewards gibt es ausschließlich für veröffentlichte Tutorials.
Die ersten 25 veröffentlichten Tutorials, geschrieben von 25 verschiedenen Usern, erhalten €100,- netcup Gutscheine (gestückelt in 5 Gutscheine á €20,-) und einen netcup Hoodie.
Sobald 25 Tutorials veröffentlicht wurden, erhalten alle User €60,- netcup Gutscheine (gestückelt in 3 Gutscheine á €20,-) für jedes weitere veröffentlichte Tutorial.
Es ist möglich, dass je User mehrere Tutorials veröffentlicht werden. Es gilt: €100,- netcup Gutschein und Hoodie kann jeder User nur einmal erhalten, €60,- netcup Gutscheine hingegen auch mehrmals.
Muss man Kunde oder Foren-Mitglied sein?
Kunde muss man sein, Foren-Mitglied zu sein ist nicht zwingend notwendig.
Wir freuen uns auf eure Einreichungen!
netcup holt sich Gold bei Service Provider Award 2021
13.09.2021, Kategorie: News
Auch heuer konnte netcup wieder überzeugen und schafft es Gold in der Kategorie Web Hosting zu gewinnen. Bei 100 Teilnehmer/innen ist dies eine beachtliche Leistung, auf die wir sehr stolz sind.
Jährlich werden von der Vogel IT-Akademie die besten Provider in elf unterschiedlichen Kategorien für den Service Provider Award (ehemals Hosting & Service Provider Award) ausgezeichnet. Die Kunden und Kundinnen konnten online bis 30.6.2021 über ihren Lieblingsprovider abstimmen. netcup wurde für die Kategorien Cloud Server und Web Hosting nominiert, wobei wir in letzterer mit Gold ausgezeichnet wurden. Das Finale und die damit verbundene Award-Verleihung fanden im Rahmen des Service Providers Summit 2021 am 01. und 02. September in Frankfurt am Main statt. Dank dieser Auszeichnung können wir mit großer Überzeugung sagen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und möchten uns auf diese Weise für die zahlreiche Unterstützung unserer Kunden und Kundinnen bedanken.
Weitere Infos gibts hier.
Nominierung bei den Service Provider Awards 2021
09.06.2021, Kategorie: News
Auch heuer sucht der Vogel-IT Verlag wieder die besten Service Provider des Jahres! Wir freuen uns sehr, dass wir wieder nominiert wurden und Sie für uns abstimmen können!
In diesem Jahr sind wir in folgenden Kategorien für die besondere Auszeichnung nominiert:
+ Cloud Server
+ Cloud Hosting
Wenn Sie auch der Meinung sind, dass wir in den Kategorien einen Award verdient haben, dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mit Ihrer Stimme unterstützen! Hier geht’s zur Abstimmung >
Die Abstimmung endet am 30.06.2021. Die Bekanntgabe der Gewinner und die damit verbundene Award-Verleihung findet im Rahmen des SERVICE PROVIDER SUMMIT 2021 am 01. und 02. September in Frankfurt am Main statt.
Auch letztes Jahr haben wir wieder viel umgesetzt, um der bestmöglicher Provider für unsere Kundinnen und Kunden zu sein.
Im Frühjahr 2020 hat uns alle das Coronavirus vor unerwartete Herausforderungen gestellt. Um im Home-Office und beim E-Learning schnell und unkompliziert zu unterstützen, haben wir in kürzester Zeit ein Jitsi-Image und eine kostenlose, frei zugängliche Variante zur Verfügung gestellt. Im Produktbereich haben wir unsere VPS, Root-Server und die Managed Cloud Cluster im PRO-Bereich auf die neue Generation 9 gehoben. Damit profitieren Kundinnen und Kunden von den leistungsstarken AMD EPYC™ CPUs und vom erweiterten Speicherplatz.
Seit Juli ist der Inhaberwechsel unserer Produkte nun über das CCP möglich. Damit gibt es im netcup Forum erstmals die Möglichkeit einer Tauschbörse, wo nicht mehr genutzte Produkte anbieten oder nach speziellen Produkten von anderen Kunden suchen können.
Sicherheit wird bei netcup seit jeher großgeschrieben. Deshalb freuen wir uns besonders, dass wir seit August Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) sind. Damit unterstreichen wir einmal mehr den hohen Stellenwert, den das Thema Sicherheit bei netcup hat.
Mit der App zur Server-Steuerung (SCP) haben wir einen weiteren Schritt gemacht, um Kundinnen und Kunden einen einfachen und schnellen Zugang zu gebuchten Services zu ermöglichen. Die App ist für ein schnelles Monitoring gedacht und ist im App Store und Play Store verfügbar.
Wir sind stets bemüht, unseren Support und unsere Leistungen zu verbessern, denn unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden immer zufriedenzustellen. Die Publikumswahl zum Cloud Server Provider und zum Cloud Hosting Provider des Jahres gibt uns eine gute Möglichkeit, rechtzeitig zu erkennen, ob wir auf dem richtigen Weg zu Ihrem Lieblingsprovider sind. Bitte unterstützen Sie uns bei der Abstimmung.
IMAP E-Mail Postfach übersiedeln mit nur einem Klick, kostenlos und weltweit verfügbar!
27.05.2021, Kategorie: News
Manchmal kommt es vor, dass man seine E-Mail-Postfächer auf einen neuen Server übersiedeln muss. Wer kennt das nicht? Dafür kann es viele gute Gründe geben.
Auf jeden Fall kommt so ein Server Wechsel nicht jeden Tag vor und will daher gut durchdacht sein. Niemand möchte im Zuge dessen wichtige Nachrichten verlieren oder unabsichtlich vervielfältigen.
Auch Nachrichten-Flags sollten nach dem Postfach-Transfer vollständig und korrekt am Zielserver vorhanden sein. Speziell bei den vermeintlichen Kleinigkeiten kann es leicht zu unerwarteten Fehlern kommen, die rasch in einem Chaos enden.
IMAP E-Mail Postfach übersiedeln mit Mailsync
Wer beim Postfach Umzug nicht die Ärmel hochkrempeln will um den Vorgang selbst zu scripten, für den oder die stellen wir auf unserer Webseite das kostenlose Mailbox Umzugstool “Mailsync” zur Verfügung.
Mit diesem Online-Tool ersparen Sie sich auch den Zwischenschritt die E-Mails auf Ihren Rechner zu kopieren, indem die Daten einfach gleich direkt von IMAP Server zu IMAP Server uneingeschränkt transferieren werden.
Bei großen Datenmengen ist mit dem Mailsync Tool die Ersparnis beim Zeitaufwand und bei den Traffic-Kosten enorm!
Nicht nur das: Auch die Nerven bleiben geschont, denn das Postfach-Übersiedlungstool erledigt alle Aufgaben von selbst. Einfach den Start-Button drücken und los gehts.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie einen Blick auf unsere besonders attraktiven vServern und Root Server Angebote werfen. Bei diesen Angeboten lohnt sich ein Wechsel wahrscheinlich auch aus finanziellen Gründen.
>> Hier geht’s zum Mailsync Online Tool
Frohe Ostern 2021! Die Ostereiersuche hat begonnen
04.04.2021, Kategorie: News
Der Osterhase war heuer wieder sehr fleißig und hat einige Ostereier auf unserer Webseite versteckt. Damit hat heute pünktlich um Mitternacht die netcup Ostereiersuche begonnen. Wer ein Ei findet, kann das darin enthaltene Sonderangebot gleich bestellen. Es gibt viele, tolle Verstecke, Ostereier können sich auf jeder Seite verstecken.
Wie in den vergangenen Jahren hat der Osterhase auch 2021 einige Ostereier an vielen verschiedenen Stellen auf unserer Webseite versteckt. Die Angebote decken fast unsere komplette Produktpalette ab. Zusätzlich hat der Osterhase extra Osterprodukte kreiert, die nur in der Osterzeit zu erwerben sind.
Die besonders fleißigen und eifrigen Ostereiersucher/innen werden mit besonders lukrativen Angeboten belohnt. Sollte die Nachfrage bei begehrten Produkten sehr hoch sein, wird der Vorrat wieder aufs Neue aufgefüllt. Die Eier werden alle paar Minuten neu versteckt und mit neuen Sonderangeboten versehen. Die Produktlinks zu den Aktionsangeboten sind individuell und nicht übertragbar. Das heißt, dass der Produktlink an einem anderen Client nicht mehr gültig sein wird.
Unsere Aktionen zu Ostern sind gefragt. Und gefragt wird dabei von unseren Kundinnen und Kunden auch sehr viel rund um die Aktion, deshalb haben wir für euch die wichtigsten Fragen zu Ostern in unseren FAQ zusammengefasst.
Wir wünschen euch frohe Ostern und viel Erfolg – die Ostereiersuche für Erwachsene ist eröffnet!
Euer netcup-Team
Ostern 2021 steht vor der Tür
30.03.2021, Kategorie: News
Der Osterhase kam gerade vorbei gehoppelt und hat uns verraten, dass er auch dieses Jahr wieder einige Ostereier, gefüllt mit tollen Aktionen, auf unserer Webseite verstecken wird.
Am kommenden Sonntag verteilt der Osterhase auf unserer Webseite virtuelle Ostereier. Wer eines der versteckten Ostereier findet, kann das darin enthaltene Sonderangebot bei uns bestellen. Sobald ein Ei gefunden wurde, versteckt der Osterhase es ein wenig später an einer anderen Stelle. So könnt ihr laufend neue Ostereier auf unserer Webseite finden. Bitte beachtet, dass die Ostereiersuche aus Fairness-Gründen nur in der Desktop-Version der Webseite und auf größeren Tablets möglich ist.
Besonders beliebte Angebote werden erfahrungsgemäß schnell vergriffen sein. Ihr solltet euch daher schon früh auf Ostereiersuche begeben, um alle Angebote zu entdecken. Es gibt viele tolle Verstecke – die Ostereier können sich auf jeder Seite verstecken!
Achtung SPOILER-Alarm! Der Osterhase gibt euch bereits jetzt einen kleinen Ausblick:
- Webhosting ab 1,00 Euro / Monat
- Domains ab 0,14 Euro / Monat
- Root-Server ab 10,36 Euro / Monat
- VPS ab 1,84 Euro / Monat
- vLANs stark reduziert
- IP-Adressen stark reduziert
- netcup Twinbook (LIMITED EDITION)
Die Osteraktion startet am Sonntag, den 04.04. um 00:00 Uhr. Die Aktions-Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht bzw. bis maximal eine Woche bis 11.04.2021.
Die am häufigst gestellten Fragen beantworten wir vorab in unseren FAQ zur Osteraktion, da auf Grund der hohen Nachfrage es zu längeren Wartezeiten bei unserem Support kommen kann.
Viel Spaß und Erfolg bei der Ostereiersuche!
Euer netcup-Team
FAQ zur netcup Osteraktion
30.03.2021, Kategorie: News
Unsere Aktionen zu Ostern sind gefragt. Und gefragt wird dabei von unseren Kundinnen und Kunden auch sehr viel rund um die Aktion, deshalb kann es zu längeren Wartezeiten bei unserem Support kommen.
In diesem Jahr beantworten wir deshalb in unseren FAQ die am häufigst gestellten Fragen, um euch möglicherweise vorweg die passende Antwort auf eure Frage geben zu können.
Für allgemeine Fragen zur Bestellung, Produkten oder ähnlichem stehen die FAQ in unserem WIKI zur Verfügung.
Allgemeine FAQ zur Osteraktion
- In welchem Zeitraum findet die Osteraktion von netcup statt?
Die Ostereiersuche auf der netcup Webseite beginnt am Sonntag, den 04.04. um 00:00 Uhr. Die jeweiligen Aktionen enden, sobald der Vorrat aufgebraucht ist bzw. maximal eine Woche bis Sonntag, 11.04. bis 23:59 Uhr. - Gelten die Aktionen für Bestands-, aber auch Neukunden?
Ja, alle Osteraktionen sind für alle Neu- und Bestandskunden bestellbar. - Sind alle Aktionen zu Ostern durch limitierte Stückzahlen begrenzt?
Nein, nicht alle Produkte sind durch eine limitierte Stückzahl begrenzt. Unsere Domain-Angebote z.B. sind unbegrenzt verfügbar und über den gesamten Zeitraum der Osteraktion bestellbar. - Gibt es ein Bestelllimit pro Aktion?
Grundsätzlich gibt es kein Bestelllimit pro Aktionsprodukt. Für einige Produkte gibt es eine zeitliche Wartefrist für eine erneute Bestellung. Damit stellen wir sicher, dass alle Kundinnen und Kunden eine faire Chance auf ein Produkt erhalten. - Eine Aktion war sehr schnell ausverkauft. Gibt es Wiederauffüllungen?
Möglicherweise. Falls es uns möglich ist, bieten wir im Laufe der Osteraktion bei besonders nachgefragten Aktionen Wiederauffüllungen an. - Kann man sich auf allen Endgeräten auf die Ostereiersuche begeben?
Aus Fairness-Gründen ist die Ostereiersuche nur in der Desktop-Version der Webseite und auf größeren Tablets möglich. - Sind die Links zu den versteckten Ostereiern übertragbar?
Die Produktlinks zu den Aktionsangeboten sind individuell und nicht übertragbar. Das heißt, dass der Produktlink an einem anderen Client nicht mehr gültig sein wird.
Produktspezifische FAQ zur Osteraktion
- Kann ich bestehende Produkte/Verträge auf Osteraktionen upgraden?
Nein, die Tarife gelten ausschließlich nur auf Neubestellungen. - Können die Aktionen zu Ostern mit Gutscheinen kombiniert werden?
Nein, die Aktionen sind nicht mit Gutscheinen kombinierbar. - Ist die Zufriedenheitsgarantie auf die Aktionen zu Ostern anwendbar?
Ja, die Zufriedenheitsgarantie ist für Aktionen zu Webhosting- und Root-Server-Produkten gültig. - Ist die Bestpreisgarantie auf die Aktionen anwendbar?
Nein, die Bestpreisgarantie ist nicht auf die Osteraktionen anwendbar. - Ändert sich der Preis nach dem ersten Jahr bzw. der ersten Abrechnungsperiode?
Nein, der Preis der Aktion ist dauerhaft gültig. Eine Ausnahme besteht für notwendige, allgemeine Preiserhöhungen nach unseren AGB.
Wir hoffen mit diesen FAQ Klarheit zu schaffen, wünschen frohe Ostern und viel Vergnügen bei der diesjährigen Ostereiersuche!
Mitgliedschaft beim Cloud Ecosystem
13.01.2021, Kategorie: News
Seit Ende letzten Jahres sind wir stolzes Mitglied beim Cloud Ecosystem. Mit der neuesten Mitgliedschaft unterstreichen wir unser Engagement in der Cloud-Community.
Cloud-Lösungen sind für Unternehmen, Start-Ups aber auch Privatkunden nicht mehr wegzudenken. Um auf dem schnell wachsenden Markt der Cloud-Anbieter präsent zu sein und gut zusammen zu arbeiten, sind wir aktiv bei diversen Organisationen Mitglied und bringen uns ein.
Cloud Ecosystem ist ein Netzwerk für Cloud-Anbieter sowie alle, die am digitalen Markt agieren bringt führende Unternehmen aus dem SaaS-Business zusammen. Zusammenarbeit und das gemeinsame Ziel, den europäischen Markt zu digitalisieren und Wachstumsimpulse zu setzen, einen die Mitglieder bei Cloud Ecosystem. Die Plattform bietet uns bei netcup die Möglichkeit, das Networking mit anderen Marktteilnehmern zu intensivieren.
Wir freuen uns, Mitglied bei Cloud Ecosystem zu sein und als Teil dieser Community an der Entwicklung der Cloud-Zukunft beizutragen.
netcup Adventskalender 2020
28.11.2020, Kategorie: News
Im netcup Adventskalender wird am 01. Dezember pünktlich um 0 Uhr Türchen Nummer 1 geöffnet. Die kommenden 24 Tage bieten jeweils ein spannendes Sonderangebot.
Wir freuen uns dieses Jahr ganz besonders, den netcup Adventskalender wieder anbieten zu können. In unserem Adventskalender öffnet sich von 1. bis 24. Dezember jeden Tag ein neues Türchen. Hinter jedem Türchen verbirgt sich ein weihnachtliches Sonderangebot.
Am Heiligen Abend, 24.12.2020, haben wir diesmal etwas Neues vorbereitet. Von den Einnahmen des Sonderangebots am 24.12. spenden wir die Gebühren des gesamten ersten Jahres an eine gemeinnützige Organisation. Auf unseren Social Media-Kanälen werden wir über die so entstandene Spende informieren.
Der netcup Adventskalender beinhaltet Sonderangebote aus den beliebten Produkt-Kategorien wie Webhosting, Root-Server, VPS und Domains. Zudem freuen wir uns sehr, in diesem Jahr wieder netcup Merchandise in unserem Adventskalender anbieten zu können.
Die Nachfrage nach unseren Sonderangeboten ist jedes Jahr sehr hoch. Bei besonders nachgefragten Angeboten versuchen wir Wiederauffüllungen anzubieten. Auf Twitter und Facebook werden wir bekanntgeben, zu welchen Uhrzeiten die Kontingente für das Angebot wieder aufgefüllt werden.
Die Angebote wurden mit größter Sorgfalt ausgearbeitet und mit viel Liebe in den Adventskalender gepackt. Damit möchten wir all unseren Kundinnen und Kunden die Vorweihnachtszeit ein wenig versüßen.
In diesem Sinne wünschen wir eine schöne und besinnliche Adventszeit!
