netcup News
netcup Sieger bei den Hosting Awards 2019
27.05.2019, Kategorie: News
Wir sind stolz so zufriedene Kunden zu haben! Zum vierten Mal in Folge konnten wir dieses Jahr den HSP Award in der Kategorie VPS/vServer mit Platin gewinnen. Dafür möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Nur durch Ihre tagtägliche Unterstützung und Rückmeldung können wir unsere Services verbessern. Auch der Preis hilft uns dabei – er zeigt uns, dass was wir machen kommt gut bei Ihnen an.
Was ist der Hosting und Service Award?
In insgesamt elf Kategorien konnten Kundinnen und Kunden der Webhosting Branche, insbesondere Leserinnen und Leser der Zeitschrift IT Business, ihre Stimme ihrem bevorzugten Anbieter geben. Welches Unternehmen für welche Kategorie nominiert ist, wurde vorher in einem aufwändigen Auswahlprozess festgelegt. Bei der Auswahl haben unter anderem die Faktoren der Marktrelevanz, Größe, Kompetenz, Track-Record und Bekanntheit des Anbieters in der jeweiligen Kategorie eine große Relevanz.
Noch einmal ein großes Dankeschön an Sie alle!
Frohe Ostern 2019! Eiersuche für Erwachsene ist bereits jetzt sehr gefragt.
21.04.2019, Kategorie: News
Unsere Ostereiersuche für Erwachsene ist gestartet. Suchen und finden Sie Osterreier auf unserer Website! In jedem Osterei versteckt sich ein Sonderangebot.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein frohes Osterfest 2019!
Der Osterhase hat für seine Ostereiersuche für Erwachsene in den letzten Jahren viel Zuspruch erhalten, so dass er auch dieses Jahr die Ostereier nach dem gleichen Prinzip mit Aktionsangeboten auf unserer Webseite versteckt hat. Die Angebote decken fast unsere komplette Produktpalette ab. Zusätzlich hat der Osterhase extra Osterprodukte kreiert, die nur in der Osterzeit zu erwerben sind.
Die Ostereiersuche für Erwachsene ist heute im Mitternacht gestartet und bereits sehr gefragt. Erste Sonderangebote sind bereits ausverkauft. Die Eier werden alle paar Minuten vom Osterhasen neu versteckt und mit neuen Angeboten versehen. Die Produktlinks zu den Aktionsangeboten sind wie im letzten Jahr individuell und nicht übertragbar. Das heißt, dass der Produktlink an einem anderen PC nicht mehr gültig sein wird. Die besonders fleißigen und eifrigen Ostereiersucher/innen werden mit besonders lukrativen Angeboten belohnt. Zudem können Sie zu Ostern ruhig lange ausschlafen, da der Vorrat immer wieder aufs neue aufgefüllt wird.
Wir wünschen Ihnen frohe Ostern und viel Erfolg bei unserer Ostereiersuche für Erwachsene!
Ihr netcup-Team
Ostern 2019 steht vor der Tür
12.04.2019, Kategorie: News
Sicherlich haben Sie auf unserer Website schon die Hasenohren entdeckt und unsere Ankündigung auf Osterüberraschungen gelesen. Ja, es ist wieder soweit! Wir erwarten auch dieses Jahr den Osterhasen!
Pünktlich am Ostersonntag, den 21.04.2019, verteilt ein virtueller Osterhase auf unserer Website Ostereier. Finden Sie ein solches Osterei, haben Sie die Möglichkeit ein Sonderangebot zu bestellen. Ist ein Ei gefunden worden und vergriffen, versteckt der Osterhase es ein wenig später an anderer Stelle. Sie brauchen also nicht direkt um 0 Uhr Anfangen Eier zu suchen.
Einige absolute Eierkracher werden aber vermutlich schnell vergriffen sein. Sie sollten sich für diese Sonderangebote also zeitig auf die Suche begeben.
Ein kleiner Ausblick auf mögliche Sonderangebote:
Root-Server Generation 8 SE gestartet
12.04.2019, Kategorie: News
Unsere großen Root-Server RS 4000 und RS 8000, bieten wir ab sofort in einer überarbeiteten Ausgabe, kurz SE (Second Edition), an. Die Preise sind weiter um Ganze 4 Euro je Tarif gefallen und die Kapazität der SSD-Storages wurden erhöht. Die Anzahl der verfügbaren Kerne haben wir überarbeitet. Im RS 8000 stehen acht dediziert nutzbare Kerne zur Verfügung. Der RS 4000 hat zwei Kerne weniger.
Wie in den vorangegangenen Ausgabe auch, kann zwischen schnellem SSD-Storage und großen SAS-Volumes gewählt werden. Auch bieten wir drei verschiedene Mindestvertragslaufzeiten an. Je länger die Mindestvertragslaufzeit ist, je geringer ist die monatliche Grundgebühr, die für maximal 6 Monate im Voraus abgerechnet wird. Selbstverständlich bieten wir auch in der neuen Ausgabe unsere Zufriedenheitsgarantie.
Mit dem heutigen Tag wird die erste Ausgabe der beiden Root-Server Flaggschiffe nicht mehr bestellbar sein. Im Rahmen der Firmware- und Kernel-Updates gegen die Spectre-Sicherheitslücken, kommt es zu einer vermehrten Nutzung der CPU-Ressourcen innerhalb unserer Cloud. Die neue Ausgabe der Root-Server basiert auf einer Neuberechnung unserer Ressourcen-Aufteilung. Bei Intel-CPUs steigen die Kosten je Kern, je mehr Kerne ein Prozessor beheimatet.
Bereits bestellt Tarife bleiben bis auf weiteres unverändert. Auf Wunsch können unsere Kunden auf die neuen Tarife upgraden. Bereits jetzt arbeiten wir an der Generation 9 unserer Root-Server. Hier stehen wir sowohl mit Intel als auch mit AMD in Verhandlungen, um Ihnen noch mehr CPU-Leistung anbieten zu können.
Nominierung Hosting & Service Provider Awards 2019
25.03.2019, Kategorie: News
Wir sind erneut für den begehrten Hosting Award nominiert. Dieses Jahr in den Kategorien VPS / vServer und Domains. Die Umfrage ist bereits gestartet und endet am 30. April 2019.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir einen Award in einer der Kategorien verdient haben, würden wir uns über Ihre Stimme freuen. Als Dankeschön verlost die Vogel IT unter allen Teilnehmern der Umfrage ein Lego Technic Porsche 911 RSR!
Zur Umfrage: https://vogel-it.typeform.com/to/xu7IK1
Die Auswahl der Award-Kandidaten in der jeweiligen Kategorie liegt einem aufwändigen Jury-Auswahlprozess der Redaktionen von Webhostlist, Webhosternews und Vogel IT zugrunde. Viele unterschiedliche Faktoren, wie z. B. die Marktrelevanz, Größe, Kompetenz, Track-Record und Bekanntheit eines Anbieters in der jeweiligen Kategorie berücksichtigt Darunter, spielen bei der Auswahl der Kandidaten eine große Rolle. Die Bekanntgabe der Gewinner und damit die Award-Verleihung findet im Rahmen des HOSTING & SERVICE PROVIDER SUMMIT 2019 am 23./24. Mai 2019 in Frankfurt
statt.
Wir freuen uns daher sehr, dass wir dieses Jahr in drei Kategorien nominiert sind. Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Umfrage und viel Erfolg bei der Verlosung des Lego Technic Porsche 911.
Neue Features im CCP: Automatisierte Produktupgrades und weiteres
11.03.2019, Kategorie: News
Knapp einen Monat nach dem Realease des neuen CCPs, haben wir es mit weiteren Features ausgestattet. So ist es jetzt möglich, Produkte automatisch und ohne Zusatzkosten in einen größeren Tarif wechseln zu lassen (Upgrade). Auch nehmen wir ab sofort Mandate für das SEPA-Lastschriftverfahren voll automatisiert online entgegen.
War es bislang erforderlich unseren Support zu kontaktieren um in einen größeren Tarif zu wechseln, geht dieses ab sofort voll automatisiert und kostenlos über das CCP. Möglich sind die automatischen Upgrades bei Produkten folgender Kategorien: Root-Server, VPS, Storage-Server, Cloud-vLANs, managed private Server und bei der aktuellen Webhosting-Generation. Für vorangegangene Webhosting-Generationen bieten wir schon seit längerem eine Migration in die aktuelle Webhosting-Generation an.
Auch den Abschluss und die Änderung eines Mandats für das SEPA-Lastschriftverfahren haben wir wesentlich vereinfacht. Tragen Sie dazu einfach im CCP in der Rubrik Stammdaten Ihre aktuelle Bankverbindung ein und erteilen Sei uns online ein Lastschrift-Mandat. Der Umweg über eingescannte PDFs entfällt zukünftig. Im Bestellvorgang erfassen wir zukünftig keine Bankverbindungen mehr. Stattdessen empfehlen wir neuen Kunden den Abschluss des Lastschriftverfahrens über das CCP vorzunehmen.
Zu guter Letzt haben wir auch eine kleine aber wesentliche Änderung bei der Generierung einen Tokens zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) vorgenommen. Neue Tokens werden ab sofort erst gültig, wenn diese mit einer Generierten TAN bestätigt wurden. So schließen wir aus, dass Tokens nicht korrekt von der genutzten App erkannt wurden und Kunden sich damit aussperren.
Alle diese Features dienen dazu, Prozesse noch einfacher zu gestalten und unseren Kunden und unseren Support-Mitarbeitern Arbeit abzunehmen. So bleibt uns allen mehr Zeit für das Wesentliche.
Noch ein kurzer Ausblick: Diese Woche arbeiten wir an einem Feature das die Abwicklung von Widerrufen und der Zufriedenheitsgarantie voll automatisiert.
Weiterführende Links:
Anzeige von SSH-Key Fingerprints
07.02.2019, Kategorie: kurz notiert
Ab sofort zeigen wir nach der Installation eines Images auf einem Root-Server, VPS oder Storage-Server die Fingerabdrücke / Fingerprints der verwendeten SSH-Keys an. Optional können Sie sich die Fingerprints auch per E-Mail zusenden lassen. Damit erhöhen wir weiter die Sicherheit und geben unseren Kunden und Kundinnen die Möglichkeit, “Man in the Middle”-Attacken via SSH zu erkennen.
Der Wunsch nach diesem Feature wurde über unser Kundenforum an uns herangetragen und von unseren Entwicklern direkt umgesetzt.
Wir möchten uns an dieser Stelle für das viele Feedback bedanken das an uns regelmäßig herangetragen wird. Mit diesem können wir unsere Leistungen und Produkte kontinuierlich für Sie verbessern.
netcup stellt neues Customer Control Panel vor
05.02.2019, Kategorie: Pressemitteilungen
Pressemitteilung vom 05.02.2019
Karlsruhe – Der auf Webhosting und virtuelle Server spezialisierte Infrastrukturanbieter netcup (www.netcup.de) hat sein Customer Control Panel (CCP) komplett überarbeitet. Die zentrale Verwaltungsoberfläche für Kundenaccounts und Produkte erscheint ab sofort unter dem neuen Domainnamen www.customercontrolpanel.de in einem klaren, modernen und aufgeräumten Design.
Über das Customer Control Panel können sämtliche Vertrags- und Abrechnungsdaten eingesehen werden sowie Dienstleistungen und Produkte bestellt und gekündigt werden. Die Registrierung und Verwaltung von Domains und DNS-Einstellungen ist ebenfalls mit der neuen Verwaltungsoberfläche möglich. Darüber hinaus kann über das Customer Control Panel eine automatische Anmeldung in andere Systeme des Webhosters, wie z.B. das Server Control Panel oder Webhosting Control Panel via „Single Sign On“ (SSO) erfolgen.
Viele Funktionen der Domain- und DNS-Verwaltung lassen sich zusätzlich über einen Webservice automatisiert verwalten. Der Webservice ist via SOAP und REST ansprechbar.
Das neue Design des Customer Control Panels und die Neupositionierung der einzelnen Funktionen sorgen für einen übersichtlicheren Aufbau und eine intuitive Menüführung. Bestehende Auflistungen wurden um Filter- und Sortierfunktionen erweitert. Zur Gewährleistung eines „responsive Designs“ baut das Customer Control Panel auf Bootstrap auf. So ist auch die Verwaltung der Produkte oder die Bezahlung von Rechnungen per Smartphone ganz einfach möglich.
Für ein hohes Maß an Sicherheit bietet das Customer Control Panel eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an. Darüber hinaus prüft ein „Intrusion Detection System“ (IDS) sämtliche Eingaben nach schädlichen Code wie z.B. SQL-Injections. Ein Schutz gegen website-übergreifende Anfragenfälschung verhindert die Ausführung von fremdgesteuerten Transaktionen in einem Kundenaccount.
Das neue Customer Control Panel erreichen Sie über die URL https://www.customercontrolpanel.de. Bestehende URLs der alten Verwaltungsoberfläche werden auf die neue URL weitergeleitet.
CHIP zeichnet netcup erneut mit “sehr gut” aus.
10.01.2019, Kategorie: News
Auch im Jahr 2019 dürfen wir voller Stolz das Siegel “sehr gut” von der Fachzeitschrift CHIP auf unserer Website führen. Wiederholt wurde unsere Hotline mit “sehr gut” von der CHIP ausgezeichnet. Ein Jahr lang haben die Marktforschungsexperten von Statista die Hotlines der 14 größten Webhosting-Unternehmen aus Deutschland mit anonymen Testanrufen geprüft.
Unsere Neukunden-Hotline positioniert sich auf Platz vier im Gesamttest und liegt damit vor den Hotlines von Branchengrößen wie die Deutsche Telekom (Platz 7), Host Europe (Platz 10) und 1&1 (Platz 13). Das bestätigt den Trend der letzten Auszeichnungen die netcup erhalten hat, wie die Auszeichnung zum besten Webhoster des Jahres oder den Hostin Award, bei denen netcup sogar jedes Mal den ersten Platz belegt hat. Die aktuelle Auszeichnung bestätigt den Anspruch den wir an uns selber haben.
Wir werden uns trotz des guten Ergebnisses nicht ausruhen. Wir arbeiten weiter daran unseren Kundensupport noch besser zu machen als er bislang ist. Unser Ziel ist es in jedem Vergleich den ersten Platz zu belegen. So suchen wir nach wie vor nach sehr guten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für unseren Kundensupport. Im Jahr 2018 konnten wir unseren Kundensupport weiter ausbauen und auch einen weiteren Teamleiter für diese wichtige Abteilung als Mitarbeiter gewinnen. Die neu geschaffene Beschwerdestelle überwacht durchgehend die Qualität unseres Supports.
Bei netcup sind nicht nur die Preise sehr günstig, mit der Bestprice-Garantie sogar unschlagbar, sondern auch die Qualität. Diesen Anspruch haben wir weiterhin an uns selbst und jedes Testergebnis bestätigt uns, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind.
Frohes neues Jahr 2019
02.01.2019, Kategorie: News
Wir wünschen allen Kundinnen und Kunden ein frohes, gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2019! Wir hoffen Sie haben mit Ihrer Familie und liebsten Freunden frohe Festtage erlebt und sind gesund und munter ins neue Jahr gekommen.
Wir möchten das neue Jahr direkt mit absoluten Neujahrskrachern und einer fetten Neujahrssau willkommen heißen!
Pünktlich zum Jahresbeginn 2019 ist die dritte Charge der neuen Plus-Variante unserer VPS bestellbar. Heute sogar mit einem Rabatt von 4 Euro / Monat. Die Plus-Variante unserer VPS bietet viel Festplattenspeicher-Platz basierend auf Intel (R) Optane (TM)-Technologie. Die eingesetzten Intel (R) Optane (TM) erweitern den bestehenden 10K-SAS-Festplatten-Verbund um einen hochperformanten und großen Cache.
Darüber hinaus präsentieren wir Ihnen heute einen fetten Webhosting-Tarif der es sowohl preislich als auch in der Leistung in sich hat! Wir bieten Ihnen unsere Eierlegendewollmilchsau unter den Webhosting-Tarifen wieder an. Insgesamt 2019 Säue Webhostingtarife sind ab heute bestellbar.
Es folgen die kommenden Tage weitere Neujahrskracher. Freuen Sie sich die kommenden Tage auf Domain-Angebote, weitere Webhosting-Tarife und VPS.
Unsere Neujahrskracher präsentieren wir Ihnen unter www.netcup-sonderangebote.de.
Die Stückzahl ist limitiert! Sobald ein Angebot ausverkauft ist, folgenden weitere Aktionen. Eine Kombination mit Gutscheinen ist ausgeschlossen. Die Aktionspreise gelten für neue Bestellungen.
